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训导生活塑造职业和构建合理社会 　　摘 要：1932至1937年间出版的《申报》《店员通讯》专栏，集中回答店员的生活困惑 《店员通讯》刊登的店员来信、编辑回答，是考察民国时期店员群体的重要资料。通过与读者互动，《店员通讯》实现了《申报》扩大读者群、增加阅报率的既定设想。它所构建的职场模式、工作伦理，大多以规范的形式内化为店员的行为准则。专栏倡行的娱乐方式，店员却并未全盘接受，而是根据自身需要选择属于他们的娱乐类型 　　关键词：店员；《申报》；《店员通讯》 　　中图分类号：K263 　　文献标识码：A 　　文章编号：1001-8204（2015）03-0161-04 　　《店员通讯》是以店员为关注对象的《申报》专栏，始于1932年12月l日，止于1937年8月15日。与《自由淡》《老申报》《星期增刊》等《申报》专刊相比，学界对《店员通讯》的关注较少，学术研究中引用的也不多见。本文通过分析《店员通讯》刊登的店员来信、编辑回答，从人众传播学的角度考察专栏的传播效果、店员对“编辑建议”的认同情况，在此基础上揭示报纸文人的价值观念引导与民众选择的关系。 　　一、《店员通讯》创刊的历史背景 　　店员（伙计）是中国社会结构的重要组成部分。致力于“传闾里之琐屑，关心现实的世俗人生”的《申报》，自成立之日起即关注店员这一群体，“上海之洋泾浜开张烟馆者，所用走堂皆少年妇女”，“更有一种烟馆，修筑辉煌，铺张精洁，专顾（雇）少年妇女应酬诸宾，名曰女堂倌。 　　中华民国成立后，资本主义工商业有了较快发展，店员群体亦随之壮大。据统计，1922年伞国有店员160万人，1927年6月底，全国店员人数达660万。并且，店员及其团体在国民革命运动中非常活跃，甚至一度成为工人运动的核心，“极南的广州以至长江中心的武汉、九江，表面虽然工人运动很强烈，但骨子里实在还是店员运动”。 　　群体队伍的壮大激发了报纸文人关注店员的兴趣。与店员有关的新闻、消息开始频繁出现于《大公报》《新闻报》《晨报》等主流媒体中，《劳动界》甚至主张为上海店员“独立办一种机关报发表自己的意见”。《申报》对店员的关注，亦由琐事猎奇发展为全方位追踪，店员的生存状况、店员团体的组建及其活动、店员与店东间的劳资纠纷等，均有翔实日.连续的报道据笔者统计，1926-1927年间，《申报》关丁店员工商属性的报道有18处、关于店员团体及其活动的报道有26处、关于店员日常生活的报道有33处，长沙市苏广业店员捣毁商民协会会所案、广州店员因歇伙罢工事件，《申报》的报道及时目.较为客观。 　　20世纪30年代，左翼文化兴起，社会中下阶层的生活状况成了文人的写作对象。受此影响，《审报》于1932年12月1日开办《店员通讯》专栏，每日出刊，以“集思广益，解释疑难问题，相互切磋，增进生活之幸福”为宗旨，“就人言，只为店员学徒为限，就地言，只以本埠为限”。 　　作为“讨论问题的园地”，“店员来信――编辑回答”是《店员通讯》的基本形式，“凡一切关于个人日常生活，如职业、道德与学问上之修养、娱乐与运动、婚姻等问题，以及其他旁及国家社会之问题，均所欢迎。如遇问题内容过于深奥而非本栏能力所及者，则亦可介绍至本报‘读者顾问’，代为解答之”。由于该专栏被视为免费的咨询对象，店员提问的问题包罗万象，从兄弟争产到抗日救国均有，非店员及外地读者也来信提问。不过，专栏并非“来函照登”，只有“本报认为有大众价值”的来信，才“得在报端披露”，篇幅较长者“择要刊登”，遇有来信拥挤时，按照先后次序作答。 　　传播媒介的发行范围与销量，是反映报刊传播效果的重要因素。《店员通讯》的受众范围原本限于上海一地的店职员，后来非店员及外地读者也来信提问，其受众范围扩延到《申报》的读者群体。从传播学的角度来讲，报刊传递的印刷符号信息，必须准确还原才能发挥影响力。20世纪30年代，规范工作职责成了店员“解放”及近代企业“科学管理”的趋势及表征。店员的工作时间开始有了明确界定，“工作时间外，店东不得限制”“收市后可在楼下阅报”“中餐后一小时内可以读报书”等，为《店员通讯》传播效果的发挥提供了契约保障。《申报》刊登的大量店职员招聘启事是专栏影响力的重要佐证：对企业来讲，广告投放渠道是根据目标群体的阅读习惯制定的，正是因为专栏在店员群体中颇具影响、店员愿意阅读，企业才选择《申报》进行广告投放以招聘店员。 　　二、《店员通讯》与店员的职场生活 　　《店员通讯》刊登的店员来信，关于职业生活“苦闷”的讨论较多：薪水低，只能“寅吃卯粮”、东挪西借，生活凄惨；地位低、工作量高，“上班要赶在经理和高级职员的前头，下班要走在他们的后头，领的薪水是他们的零头，工作稍有差错就得吃爬头”；部分顾客不屑与店员交谈，只是伸出指头的多寡表示所需要的数日。这样的辛酸生活，