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简述计算机办公设备常见故障和解决方案 　　摘要：当今社会计算机办公设备已经成为各个办公部门必不可少的常用设备，如何及时排查各类计算机办公设备常见的故障，并采用相应的方案进行修复、更新，就成了保障日常办公的必要手段。在文中，作者以自身经验出发，论述了常见的计算机办公设备出现的各类故障及解决方案，经过实际工作检验，这些解决方案在实际办公中对计算机办公设备的管理和维护都起到了良好的成效。 　　关键词：计算机办公设备 常见故障 故障排查 日常维护 　　中图分类号：TP30 文献标识码：A 文章编号：1007-9416（2014）10-0194-01 　　当今社会计算机办公设备已经成为各个办公部门必不可少的常用设备，无论在政府机关还是在企业、高校中，计算机都已经成为不可或缺的办公设备。由于使用人员误操作、管理不到位和使用频率过高等诸多因素，使计算机及网络软、硬件经常发生各种故障甚至造成计算机无法开机、网络瘫痪，直接影响着各种工作的顺利进行。由此，及时的发现计算机设备的各种隐患、尽早清除故障成了保证日常工作顺利开展的强大武器。 　　1 在工作中常见的计算机硬件故障简述 　　1.1 主机发生故障 　　常见的主机故障通常都是比较明显，容易排查的，主机故障经常会造成整个系统无法启动。计算机中常见的主机故障几乎涉及所有的主机硬件部分和大多数与系统相关的软件部分，例如：主板故障、CPU故障、硬盘故障、显卡故障，电源故障，显示器故障，内存故障等都属于常见的计算机硬件系统故障，而操作系统故障，网络系统故障，网络配置故障等就属于常见的计算机软件系统故障了。 　　下面简要介绍一下常见的主机软硬件故障及相应的解决方案。计算机主板故障又可以分为CPU插槽故障、CMOS故障等、硬盘线故障、电源故障等部分。在上述故障中CPU插槽故障一般表现为计算机开机后黑屏，小喇叭不停响起警报声，计算机无法启动，通常故障原因是CPU插槽出现损坏或者CPU被烧毁引起的，解决方案为将CPU、散热器从主板上拆卸下来，重新涂抹散热硅胶，再将CPU和散热器安装回去，如果故障排除说明CPU接触不良，如果故障依旧，则需要更换新的CPU； CMOS故障通常表现为电脑系统时间无法保存，电脑频繁死机等，一般解决办法为如果系统时间每次都无法保存，则需更换主板上的CMOS电池，如果电脑出现频繁死机问题，则需要及时更改CMOS的各项配置；硬盘线故障通常表现为系统无法正常开机，一般解决方案为打开机箱查看硬盘的数据线和电源线是否插好，如果插好后计算机仍无法正常开机，则需要更换新的硬盘；电源故障通常为开机后各处都无法通电，解决方案一般为更换新的电源。 　　计算机软件故障通常表现为计算机无法正常开机进入系统，一般解决方案为重新安装操作系统，重新安装相应的网络软件。 　　1.2 网络设备发生故障 　　网络设备发生故障，排除的范围很广，大到交换机、服务器故障，小到网卡、网线故障。通常服务器、交换机等大型网络设备出现故障多因为系统兼容性差等方面的问题，如果出现这类问题，可以适当调换所使用的产品品牌、型号，使其相互间兼容，来达到解决问题的目的；如果是网络设备质量上存在问题，还需要送到相应部门维修。对于网卡故障，通常的表现为个别机器网络不通，网卡接口灯不亮等，常用解决方案为更换新的网卡，或者更换新的机器。如果是网线出现故障，通常表现为信号衰减、端口接触不良、网线头或部分线路发生断裂等，这些故障通常是因为长时间使用，并且保管不当造成的损坏，一般可以通过更换新网线来解决问题。 　　1.3 外设发生故障 　　计算机外设一般指连接在主机之外的计算机相关设备，常见的故障主要有显示器故障、鼠标键盘故障、UPS电源故障、打印机故障等。这些故障通常不会对整个系统造成直接影响，但仍然会影响部分工作的正常使用。显示器故障多数是因为长时间开机，办公环境不理想，致使显示主板元件烧坏从而引起的故障，也有环境潮湿、粉尘过重等问题导致显示元件受损而引起的故障，解决方案一般是更换新的显示器；鼠标和键盘发生故障通常是因为使用过多，部分元器件磨损、老化造成的，鼠标、键盘作为易损件需要及时进行更换；UPS又称稳压电源，UPS故障通常是出现红灯长亮，蜂鸣器长鸣等现象，一般是由于电压不稳造成的，需要及时检查电源供电系统，以免造成主机和网络设备的物理性损坏；打印机故障通常表现为无法正常打印，卡纸，或者打印时字迹模糊，一般是由于长时间使用早成的打印头自然耗损，当然也有因为墨粉不足等引起的小问题，通常解决方案为更换墨粉，清洗打印头等。 　　2 计算机办公设备常见软件故障及解决方案 　　2.1 计算机病毒引起的故障及解决方案 　　随着计算机网络的普及，由计算机病毒引起的软件故障日益增多，严重地影响正常办公秩序。目前，很多病毒是直接通过电子