台州国平公司职务说明书 1-国内市场2部业务员.docxVIP

台州市国人温控设备有限公司 台州市国人温控设备有限公司 岗位编号 修订日期 业务元职务说明书 版本号 基本情况 岗位名称 业务员 所属部门 国内市场二部 岗位级别 操作层 直接上级 国内市场二部经理 直接下级 轮转岗位 同岗位级别 晋升方向 国内市场2部业务经理 岗位概述 根据部门要求，负责公司片区的业务营销工作。（公司营销战略战术在区域的执行、推进与达成，区域销售目标的预测、计划与目标达成，公司产品在区域的市场营销与售后服务，区域市场的调研总结与反馈，经销商的开发、维护与管理，区域经销商团队的沟通、管理及培训。） 岗位位置 管理序列 专业序列 业务员 业务员 经销商及其团队经销商及其团队经销商及其团队 经销商及其团队 经销商及其团队 经销商及其团队 工作关系 公司内部 生产、品质、技术、财务等部门 公司外部 经销商 三、岗位职责权 主要工作内容 （一） 基本职责 1、 认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。 2、 积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。 3、 办理各项业务工作,要做到:积极联系，事前请示、事后汇报。 4、 负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。 5、 对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。 6、 收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。 7、 填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。 8、 做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。 9、 对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理； 10、 积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道； 11、 出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费. 完成上级临时交办的其他任务。 12、 不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利;不得介绍客户或转移业务给他公司谋取私利 （二）工作职责 1、 有权对公司客户信息除业务经理以外的任何人员实行保密。 2、 有权对客户所委托的货物提出需注意事项，并在发货清单上予以注明，提供给销售内勤。 3、有权在公司市场营销价格的基础上申请给客户合理的优惠政策，必须呈报业务经理、部门经理批复并由销售内勤备案。 （三）工作程序 1、 工作流程：开发客户→建立档案→联系货源→签署协议→跟踪发货→回收货款→做好每单登记。 2、 每天准时上班，整理好前一天客户的跟踪情况，做好客户发货跟踪工作。 3、 有计划地向客户询问产品使用情况，作好书面记录。 4、 在维护老客户的同时，应预约拜访新客户，对有意向的客户填写《意向客户档案表》。 5、 新客户促成后，需建立《客户档案》，并于当天报业务经理建档；需签定服务协议的，应先拟好协议，报业务经理审核后，再送客户签定。 6、 接到客户的订货信息后，应及时联系销售内勤，确认库存并做好登记表。 7、 接到客户的查询时，应立即给予回复，做好全程服务跟踪工作。 8、 当接到客户投诉时、如在自己权限和能力范围内能解决的必须尽快解决，如不能解决的，必须及时向业务经理汇报寻求解决办法。 9、 如公司运价发生变动或有关客户的特殊要求及优惠价格，业务员应及时反馈，做好业务与内勤的协调工作。 10、 每流失一个客户应在10天内写出分析报告及纠正预防措施报告交业务经理备档。 11、 由于自身责任而发生的理赔，应写出一份反省报告及纠正预防措施报告。 12、准时参加业务会议，并做好市场反馈和总结工作。 四、绩效管理 1、根据销售目标计划，制订周、月考核计划，并进行考核； 2、负责执行业务员的岗位责任制，提升业务素质水平； 3、负责按计划完成每月款项回笼； 4、负责执行营销部的定向推广； 5、负责执行在本部门推行目标管理模式，以推动公司经营的发展； 职 权 职 责 四、绩效指标 销售指标达成情况 百分比 应收账款 周期 经销商开发 数量 经销商维护与管理 质量 经销商团队管理 培训及提升 活动策划 效果 会议营销 专业技能 合理化建议 其他 五、任职资格 性别 不限 年龄 25岁以上 教育水平 大专及以上（特殊情况可破格录用） 工作经验 1年以上相关同行业经验，具备一定的团队管理和统筹能力 技能技巧 培训经历 任职者确认签名/日期： 备注：任职者需要仔细研读本岗位说明书（职务说明书），您签字表示接受本岗位说明书对您工作岗位的描述；如情况有变，劳资双方需要协商修订。 下面是赠送的励志文档需要的朋友可以好好欣赏，不需要的朋友可以下载后编辑删除！！谢谢！！ 不想穷，就好好读懂这些话！一言惊醒梦中人！ ??