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研究生ERP实践类课程教学内容和教学方法研究 　　［摘要］ 随着中国企业信息化程度的深入，市场产生了对ERP咨询、实施和应用人才的巨大需求。然而高校目前此类贴近实际业务需求的课程却相对缺乏。通过引进国际著名的ERP教学产品，以及通过和国内著名企业的实习合作，并通过3年多的教学实践和总结，本文提出了面向信息管理类研究生开设的ERP实践类课程的教学内容，并对本课程教学方法进行了讨论。期望学生通过该课程的学习，掌握在企业进行ERP实施和应用的基本方法，并促使信息类专业的学生实现从技术视角向管理视角的转变。 　　［关键词］ ERP； 实施； 业务过程； 项目规划 　　doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2011 . 22. 045 　　［中图分类号］G642 ［文献标识码］A ［文章编号］1673 - 0194（2011）22- 0078- 03 　　 　　１引言 　　随着信息技术的快速发展，网络技术的普及应用，传统企业经营战略已不适应企业的发展，企业信息化成为势不可当的发展趋势。于是以客户为中心、基于时间、面向整个供应链的ＥＲＰ （ Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ Ｒｅｓｏｕｒｃｅ Ｐｌａｎｎｉｎｇ ，企业资源计划） 系统应运而生。企业资源计划（ＥＲＰ）是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ＥＲＰ系统将先进的管理思想与信息技术融为一体，成为现代企业的运行模式，反映了信息时代对企业合理调配资源、最大化地创造社会财富的要求。成为企业在信息时代生存、发展的基石。随着ＥＲＰ的普及应用，社会对ＥＲＰ专业人才的需求也不断增加，其中软件的实施顾问、软件研发人员、系统的应用和维护人员等更出现了供不应求的人才缺口状况。针对这种局面， 各类院校纷纷将ＥＲＰ课程列为管理专业、软件专业及其他多学科专业的必修课，有些高校甚至还与ＥＲＰ制造厂商联合推出了专业的工程硕士学位。 　　从国外的情况看，ＥＲＰ方向合格的研究生，应该是既熟悉ＥＲＰ理论又熟悉企业业务流程的复合型高级人才［１］。但从国内的情况看，培养出来的学生显然达不到这种要求［２－３］。这既有教学质量的问题，也有课程设置以及课程内容不合理等问题。研究生课程设置作为研究生教育的一个重要环节，也是提高研究生教育质量的一个关键环节。由于我国研究生教育的历史相对较短，所以在确立研究生教育之初，其课程设置主要是模仿和借鉴国外课程设置的体系和模式［４－５］。ＥＲＰ方向的国内研究生课程设置最初也是如此。但在社会发展过程中，也需要形成具有我国研究生教育特色的ＥＲＰ类课程的课程体系。 　　在ＥＲＰ相关课程设置方面，国外更注重实际应用，大多院校是与ＥＲＰ软件供应商开展联合教学。比如ＳＡＰ大学联盟项目，全球已有７００多所高校加入该联盟，通过与全球最大的ＥＲＰ供应商ＳＡＰ的合作，来更好地培养ＥＲＰ人才。而国内的ＥＲＰ课程更注重ＥＲＰ理论教学，更多的是要求学生掌握ＥＲＰ的管理理念和管理思想。而这样培养出来的学生在求职应聘和实际工作中往往不能很快地进入角色，从而失去了机会。鉴于此，如何研究并设计出适合我国ＥＲＰ应用领域人才需求的ＥＲＰ实践类课程，值得我们深入思考。 　　２国内在ＩＴ规划与管理方面的人才培养现状 　　在ＥＲＰ系统的应用实践方面，国际上比较著名的ＥＲＰ厂商，如ＳＡＰ，ＯＲＡＣＬＥ，ＢＡＡＮ等，都非常重视对企业业务流程梳理和优化的研究，并认为这是ＥＲＰ实施和应用成功与否的关键环节［６－８］。一些国内知名的ＥＲＰ企业，如用友、金蝶、新中大、联想等，在近十几年的自身信息化实践过程中及与神舟数码、ＩＢＭ和安达信等咨询公司的合作中，也逐渐积累和总结了ＥＲＰ实施和应用的很多经验和方法。但是，随着国家政府部门及众多中国企业在信息化方面的持续投入，现有熟悉企业业务流程和实施方法论的ＥＲＰ人才已经远远满足不了未来市场的需求。 　　从现有与ＥＲＰ课程相关的本科和硕士教学内容看，ＥＲＰ基础理论方面的内容相对完善，在这方面的参考资料、书籍、教材等也比较多［９－１０］。但是在面向业务过程的ＥＲＰ实践方面的教材还相对较少，即使是一些有限的资料也只是简单给出了ＥＲＰ实践的一般过程等［１１］，而且缺乏必要的实践环境。同时，现有的书籍由于不是面向研究生教学开发，因此缺少合适的教学案例配合使用。因此，目前我国高校在ＥＲＰ实践方面的人才培养远达不到市场需求，迫切需要加快这方面的内容补充。 　　３ＥＲＰ实践类课程教学内容的设计思路 　　通过对外经贸大学信息学院的研究生情况进行统计，我们发现近3年来绝大多数硕士研究生都没有实际工作经验，缺少对企业实际业务运作和管理的直观感受和理解。而从学生的学习基础看，学生对基础知识的掌握程度，已经基本完成