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每天进步一点点 每天进步一点点 每天进步一点点 每天进步一点点 作业标准化作业指导书培训 * 目 录 概念性阐述 作业指导书的基本要求 作业指导书的编写原则与编制依据 如何制定一份合格的作业指导书 作业指导书的结构内容及格式 现场作业指导书的文本要求 现场作业指导书的应用与管理 * 1. 概念性阐述 1.1 什么是现场标准化作业 以企业现场安全生产，技术活动的全过程及其要素为主要内容，按照企业安全生产和技术，质量活动的客观规律与要求，制定作业程序标准和贯彻标准的一种有组织活动 1.2 什么是作业指导书 作业指导书市为了保证过程的质量和安全制定的一种针对对象的一种具体作业活动程序 * 1. 概念性阐述 1.3 什么是现场作业指导书 作业指导书是对每一项作业按照全过程控制的要求，对作业的计划，准备，实施以及总结等环节，明确具体的操作方法，步骤，措施，标准和人员责任，依据工作的流程组合成执行性文件。 * 1. 概念性阐述 1.4 现场作业指导书的作用 --- 指以文件的形式描述作业员在生产作业过程中的操作步骤和应遵守的事项。 ---是作业操作人员的作业指导书； ---将企业积累下来的技术、经验，纪录在标准文件中，以免因技术人员流动而技术流失； ---使作业操作人员经过短期培训，快速掌握较为先进合理的操作技术； ---是贯彻ISO精神核心（说-写-做一致）的具体体现，实现生产管理规范化， 生产流程条理化，生产作业标准化、形象化、简明化； ---是企业最基本、最有效的管理工具和技术资料。 * 1. 概念性阐述 1.5 作业指导书在公司质量体系运行中所处的位置 质量 手册 程序文件 规范/作业指导书 报告/表格记录 三级文件 * 2. 作业指导书的基本要求 2.1 作业指导书内容应满足以下几点： a.在哪里使用此作业指导书 b.什么样的人使用此作业指导书 c.此项作业的名称和内容 d.此项作业的目的是什么 e.如何按照步骤完成作业 2.2 遵守“最好，最实际”的原则 2.3 必须体现最有效，最科学的作业方法 2.4 良好的可操作性 * 2. 作业指导书的基本要求 2.5 未经批准的作业指导书不允许使用 2.5.1 未经批准的作业指导书不能生效 2.5.2 经批准的作业指导书只能在规定的岗位使用 2.5.3 严禁使用作废的作业指导书 2.5.4 按照规定进行更改和更新 2.6 分公司实施标准化作业的必要性 2.6.1 标准化作业是生产安全的客观需求 2.6.2 作业标准化是过程管理规范化的基础 2.6.3 标准化作业是安全规章制度的具体化 * 2. 作业指导书的基本要求 2.7 作业指导书的几个误区 误区一 作业指导书是没用的，费时又碍事。有人认为我从事这项工作好多年了，作业步骤倒背如流，甚至闭着眼睛都能把它做好。实际上这些人把作业指导书纯粹的理解为操作的流程，实际上作业指导书除此以外还包含着作业的要求和准则。 误区二 作业指导书是一成不变的。实际上作业指导书不是一成不变的，而是很多情况下会根据实际情况对作业指导书进行修改。 误区三 项目越多越好还是项目越少越好？实际上作业指导书合格与否并不体现在项目的多少，而是体现在其有效性，必要性，针对性和全面性。也就是说最合理的才是最好的。 误区四 步骤越详细越好吗？详细的步骤是应该的，但是却不是必须的。作业指导书应尽可能简单实用，描述一些与产品质量以及安全直接关联的因素。 * 3. 作业指导书的编写原则与依据 3.1 原则 3.1.1 作业指导书必须体现对作业过程的全控制，体现对设备以及人员行为的全过程管理。 3.1.2 现场作业指导书的编制应根据生产计划。 3.1.3 应在作业前编制，注重策划和设计，量化，细化，标准化每项作业内容，做到作业有程序，安全有措施，质量有标准。 3.1.4 应体现现场实际，进行危险点分析，制定有效地防范措施。 3.1.5 应体现分工明确，责任到人，编写，审核，批准和执行应签字齐全。 3.1.6 围绕安全，质量两条主线，实现安全与质量综合控制。 3.1.7 一项作业任务编制一份作业指导书（特殊需求也需单独编制） * 3. 作业指导书的编写原则依据 3.1.8 应规定保证本作业内容安全和质量的安全技术措施，组织措施，工序和验证内容。 3.1.9 概念清楚，表达准确，文字简洁，格式统一 3.1.10 应结合现场实际，由工作的负责人编写，本部门安全、技术人员审核。主任批准实施。 3.2 依据 3.2.1 法律、