-精选版作业指导书的编制.pptVIP

(三)指导书的讨论修订 1. 目的:统一认识，达成共识 2. 讨论会参与人员 3. 讨论会要作到互相挑战，各抒己见 4. 必要时可进行现场确认 四、作业指导书的编制步骤 (四)指导书的试行 (五)指导书的定稿、批准和执行 目的：通过实践来检验指导书的 合理性和可操作性 建立与指导书相应的查核表(班组长、 车间主任两级查核)定期查核 四、作业指导书的编制步骤 (六)适时更新 (七)将正式发布的指导书列入指导书清单 当工艺要求、设备状况等发生改变时 定期回顾 四、作业指导书的编制步骤 标准操作程序 作业指导书的一般问题 作业指导书的要求 作业指导书的编制步骤 作业分析的方法 作业指导书的编制 作业指导书的管理 五、作业分析的方法 观察法 访谈法 问卷调查法 工作日志法 关键事件法 参与法 (一)观察法 在工作现场直接观察员工工作的过程、行为、内容、工具等，并进行记录、分析和归纳总结。 1.观察法的概念 2.观察法的适用范围 适用于大量标准化的、周期较短的以体力活动为主的工作。 五、作业分析的方法 (二)访谈法 与任职者或相关人员一起讨论被分析职位的特点和要求，从而获得相关信息。运用最广泛。 1.访谈法的三种形式 对任职者进行个别访谈； 对做同种工作的任职者进行群体访谈； 对了解被分析工作的主管人员进行访谈。 五、作业分析的方法 你平时需要做哪些工作？ 主要的职责有哪些？ 如何去完成它们？ 在哪些地点工作？ 工作需要怎样的经验、技能、学历或专业资质？ …… 2.访谈提纲 (二)访谈法 五、作业分析的方法 3.访谈法的优缺点 能迅速收集大量信息 便于双方沟通 试用范围广 费时、费力、成本高 对访谈技巧要求高 会占用较多的工作时间 容易失真 缺点 优点 (二)访谈法 五、作业分析的方法 (三)问卷调查法 3.问卷调查法的优缺点 1.问卷调查法成败的关键 2.问卷调查法的适用范围 问卷设计的质量 需要对很多工作者进行调查的情况 五、作业分析的方法 (四)关键事件法 要求管理人员、员工以及其他熟悉工作职务的人员记录工作行为中对他们的工作绩效来说比较关键的工作特征和事件，从而获得工作分析资料。 五、作业分析的方法 (五)工作日志法 让员工以日记的形式按照时间顺序记录工作过程，然后经过归纳提炼，获得工作信息。 要求：及时；具体；真实；完整 五、作业分析的方法 (六)参与法(工作实践法) 指工作分析人员亲自参与工作活动，体验工作的过程，从中获得工作分析的第一手资料。 适用于短期内可以掌握的工作 五、作业分析的方法 标准操作程序 作业指导书的一般问题 作业指导书的要求 作业指导书的编制步骤 作业分析的方法 作业指导书的编制 作业指导书的管理 六、作业指导书的编制 (一)作业指导书的编制前提 安定化生产 生产人员安定 设备安定 物料安定 工装夹具安定 (二)作业指导书的编制原则 完整性 可操作性 统一性 六、作业指导书的编制 (三)作业指导书的编制类型 1.简易作业指导书 简易作业指导书是随着作业的顺序，对符合每个生产线的生产数量的每个人的作业内容及安全、品质的要点进行明示。 六、作业指导书的编制 2.“标准作业单”式作业指导书 通常，将作业指导书中的机器配置图记在A3大小的规定用纸上，并且记录了作业顺序、标准持有量、周期时间、实际时间、安全、品质检查等各个项目，挂在现场机器加工生产线和组装生产线上。 (三)作业指导书的编制类型 六、作业指导书的编制 每天进步一点点 每天进步一点点 每天进步一点点 每天进步一点点 作业指导书编制 与绩效考核 第一部分 作业指导书编制 标准操作程序 作业指导书的一般问题 作业指导书的要求 作业指导书的编制步骤 作业分析的方法 作业指导书的编制 作业指导书的管理 标准操作程序 (SOP：Standard Operation Procedure) 标准操作程序就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作。 一、标准操作程序 (一)标准操作程序的概念 为什么要进行SOP? 利用SOP在最短的时间里培养新员工达到熟练工的技能。 保障我们的业务稳定健康的发展，而不会因某个人的原因(离职，休假等)而导致业务中断或出现差错。 (二)标准操作程序的作用 1.提高企业运行效率 2.提高企业运行效果 一、标准操作程序的一般问题 (三)SOP的精髓 SOP就是将细节进行量化， 用更通俗的话来说， SOP就是对某一程序中的 关键控制点进行细化和量化。 一、标准操作程序的一般问题 (四)SOP的特征 SOP是一种程