博弈论论文博弈论在人力资源管理中的应用分析.doc

博弈论论文：博弈论在人力资源管理中的应用分析 摘要：本文在整合已有文献的基础上，从博弈论在人力资源管理中几个模块的应用，综述了博弈论研究方法在人力资源管理中的运用研究现状，并指出现有研究存在的问题及未来研究的方向。 关键词：博弈论 人力资源管理 应用 博弈论研究个体如何在错综复杂的相互影响中得出最合理的策略，它强调个人理性，在给定的约束条件下追求效用最大化，是一种科学实用的定量方法。它在经济学中的应用最广泛最成功，它在管理学的理论与应用也极为重要。人力资源管理中的很多活动都是人与人之间的互动关系以及相互依存的决策过程，这种由多于一方组成并且相互依存的决策过程就是博弈。博弈论给人力资源管理带来深刻的影响，它提供了新的研究管理的方法论，改变了管理研究的一些约束条件，它的思想和建模方法已经渗透到了管理的很多领域。用博弈论来研究人力资源管理中的一些问题能够较真实地模拟出管理情景，得出比较实际的结论。 一、概念界定 博弈论可定义为：一些个人、一些团队或其他组织，面对一定的环境条件，在一定的规则约束下，依靠所掌握的信息，同时或先后、一次或多次从各自允许选择的行为或策略进行选择并加以实施，并从中各自取得相应结果或收益的过程。博弈论回答了决策主体的行为在发生直接的相互作用时双方所采取的决策以及这种决策之间的均衡问题。其核心问题是：决策主体的一方行动后，参与博弈的其他人将会采取什么行动，参与者为取得最佳效果应采取怎样的对策。 二、可行性分析 博弈论分析方法在人力资源管理中已经广泛运用，究其原因，主要是因为在人力资源活动中广泛地存在信息不对称，这是由企业雇佣员工天然形成的一种委托代理关系造成的。通过对它们的建模研究，可以方便我们设计一种合适的机制消除这些由信息不对称带来的管理问题。 博弈论的以下特点比较适合作为人力资源管理问题的分析工具：（1）人的行为具有创造性，人会对其所处的环境做出反应，人力资源政策设计必须考虑人力资源的创造性和能动性，在人力资源管理这样高度互动的领域，博弈论将是非常有力的分析工具。（2）博弈论中的种种模型和理论，不单单可以从质上分析人力资源的特点，还可以把种种管理方法转化到量上加以剖析，从而清晰了分析过程，模型化的方法使问题的解决方案更加生动。人力资源管理中的许多问题，实质上就是各利益相关方相互博弈的结果。各利益相关者通过契约联系在一起，又因为利益的不同而相互博弈。将博弈论引入人力资源管理的研究，为人力资源管理提供新的研究思路，体现了博弈论的经济意义。 三、应用现状 经典的人力资源管理内容包括人力资源规划、招聘、培训、绩效、薪酬和员工关系管理等六个模块。从现有的文献检索中，运用博弈论的思想来分析问题在人力资源的几个模块中都有所涉及，其中研究的热点问题是招聘和激励及薪酬这几个职能部分。 1、在招聘中的应用。招聘是人力资源管理活动的一个重要环节，现在已经进入知识经济时代，人才已经成为组织实现自己战略目标的核心因素。如何通过各种招募途径招到合适的人才决定着企业的兴衰和成败。应聘者通过招聘环节初步地了解组织，为了自身的利益，难免会隐瞒对自己不利的信息，夸大对自己有利的信息。而组织通过招聘环节，在考虑招聘成本，聘用后的支付成本及应聘者可能给组织带来的效用等综合因素下，来选择合适的人员，招聘活动是目前博弈论思想运用比较多的地方之一。祁玮（2003）指出在招聘过程中由于存在明显的信息不对称，招聘过程可以看作应聘者和招聘方的博弈过程。罗姮、葛玉辉（2008）和刘泽双等（2008）都针对企业的外部招聘进行了博弈论的研究，前者运用了博弈论及信息经济学的方法，通过建立决策过程的博弈树及囚徒困境博弈模型对企业的外部招聘行为进行分析，指出一般性招聘和引入人才测评的招聘都存在“二手车”现象；而刘泽双将演化博弈论一如企业外部招聘研究中，从参与人有限理性出发，揭示外部招聘的演化动态，并探讨了其控制因素和方法。 2、在激励中的运用。激励是人力资源管理中的另一个重要领域，企业实行激励机制的最根本目的是正确激发员工的工作热情，使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要，增加其满意度，从而使他们的积极性和创造性继续保持下去。可见，激励机制运用的好坏在一定程度上是决定企业兴衰的重要因素。“搭便车”的现象在人力资源管理的激励过程中经常出现，魏新、龙妙军（2007）就运用“智猪博弈”模型来分析激励过程中的“搭便车”现象。“智猪博弈” 模型的激励机制一旦在企业中应用, 其产生的后果将甚为严重。企业运用的激励手段不当, 就会出现“小猪躺着大猪跑”的现象。不完善的激励机制不但不会发挥激励作用，还很有可能带来一系列的问题，给企业造成重大的损失。针对这个问题，作者针对工资过低和年度评估问题提出了解决“搭便车”现象的具体措施。曾晨、吕学静（2003）从人力资源中的委托代理关系具体为