深圳出租汽车经营者与驾驶员诚信评价采购需求项目名称深圳.DOC

PAGE \* MERGEFORMAT6 深圳市出租汽车经营者与驾驶员诚信评价 采购需求 一、项目名称：深圳市出租汽车经营者与驾驶员诚信评价 二、采购单位：深圳市公共交通管理局 三、项目类型：服务类 四、预算金额：37.00万元 五、资金来源：2018交通专项资金 六、采购方式：自行采购 七、评标方法：综合评分法 八、投标人资格要求 固定资格要求： （一）投标人自项目招标公示之日起近三年内无行贿犯罪记录。 非市政府采购中心注册供应商，必须提供营业执照住所地的检察机关出具的《行贿犯罪档案查询告知函》，告知函自出具之日起2个月内有效，有效期到期日应在本项目公告日之后。未提交《行贿犯罪档案查询告知函》的视为放弃投标。 市政府采购中心注册供应商，提供采购卡复印件的，可不提供《行贿犯罪档案查询告知函》。 （二）本项目接受联合体投标，不允许转包分包。属于联合体投标的，组成联合体单位最多不得超过2家。 九、工作来源和重要目标 （一）项目来源 根据《广东省交通运输厅关于印发广东省交通运输厅关于道路运输企业诚信评价的管理办法、广东省交通运输厅关于道路运输驾驶员诚信评价的管理办法、广东省交通运输厅关于机动车驾驶培训教练员诚信评价的管理办法的通知》（粤交运〔2015〕650号）、《广东省交通运输厅关于开展道路运输企业诚信评价工作的通知》（粤交运〔2015〕1378号）和《深圳市人民政府关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的实施意见》（深府〔2016〕104号）文件精神，为进一步促进行业自律，推动出租车行业治理多元化，建立健全守信激励、失信惩戒、一处失信、处处受限的信用管理机制，引导出租汽车驾驶员安全生产、依法从业、诚实守信、优质服务，拟委托第三方机构对出租汽车（包括巡游车和网约车）经营者及驾驶员进行诚信评价工作。 项目必要性 考虑到目前我市出租汽车诚信管理工作以行业自律为主，且我市出租汽车企业经营服务量化考核工作已委托第三方机构开展，出租汽车经营者与驾驶员诚信管理工作与量化考核工作关联性强的实际情况，有必要委托第三方机构对出租汽车经营者及驾驶员（包括巡游车和网约车）进行诚信评价工作。 （三）工作目标 根据专业管理、技术人员收集的出租汽车企业与驾驶员安全生产、营运服务、社会责任及其他表扬批评等出租车经营服务相关数据，结合行业发展实际，开展公平公正的出租汽车经营者和驾驶员诚信评价工作，引导企业加强管理、依法从业，引导出租汽车驾驶员诚信经营、优质服务，促进我市出租汽车行业健康发展。 （四）项目工作范围 根据国家、省市相关法律法规、规范标准，结合我市出租汽车行业诚信服务监管实际，为制定《深圳市出租汽车经营者与驾驶员诚信评价管理办法》及其实施细则提供信息服务支持；录入出租汽车企业和驾驶员安全生产、营运服务、社会责任及其他表扬批评等出租车经营服务相关数据，开展出租汽车经营者和驾驶员诚信评价工作，建立、完善出租汽车经营者和驾驶员不良记录名单及优良记录名单,定期形成《出租汽车经营者与驾驶员诚信评价分析报告》。 （五）工作内容 1.出租车行业诚信体系管理制度研究 （1）收集本市、外地省市出租汽车行业发展最新适用的法律法规、规范性文件、以及其它交通类行业涉及诚信评价的违章违规工作处置办法及相关数据等。对收集的资料进行整理归类、统计分析。 （2）为修订、完善《出租汽车经营者和驾驶员诚信评价管理办法》及其评价细则提供信息服务支持，并提出建议方案，需确保该方案与其他现有考核体系融合对接。 2.出租汽车经营者和驾驶员诚信评价管理 根据企业合规运营、安全生产、营运服务、表扬批评等各类运营数据，对出租汽车经营者和驾驶员进行诚信评价。 （1）录入企业、驾驶员诚信评价信息，主要包括企业管理、驾驶员和车辆技术管理、安全生产、营运服务、社会责任及其他表扬批评等。 （2）通过完成收集企业报送材料及诚信评价委员会办公室内部资料、诚信评价委员会办公室初步评审、上报公交局审核、内部公示和评审结果公布五个阶段的工作，确认各经营企业、驾驶员诚信评价信息，完成企业和驾驶员信用等级评价，定期形成《出租汽车经营者与驾驶员诚信评价分析报告》。 （3）建立和完善出租汽车经营者和驾驶员不良记录和优良记录名单，并按照出租汽车经营者和驾驶员不良记录和优良记录名单，执行行业诚信激励失信惩罚机制。 （4）评审和执行过程中确保公平、公正、公开，评审流程科学、规范、透明。 （5）提出相应的保障机制和措施建议。 （六）项目服务要求 1.售后服务内容 在售后服务期限内提供相关咨询、协调、项目审报等技术支持。 2.售后服务要求 1）投标人在投标文件中应提供详细的售后服务承诺书； 2）安排专人负责售后技术支持，并提供其联系手机、电话、传真、Email；如人员需要调整应及时通知采购人；