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- 2018-10-14 发布于湖北
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置业顾问电话回访培训beizlf50
----------电话回访培训;前 言;概述及分类 客户回访的形式;最
有
效
的
拉
近
与
客
户
的
距
离; 如何做好电话回访; 做好电话回访能带给我们·······;打回访电话前的准备工作;回访前的准备工具;做回访的最佳时间; 体会客户现时真是的感受;客户说谎,我们怎么办?;电话中的技巧;;聪明美丽的我拨打电话时心情会怎样?;对冲动型客户莫“冲动”;对优柔寡断客户“果断”下决心;对满足型客户“欲望”送一个巧妙的台阶;给沉默寡言的人多一个选择的“机会”;第七部分 情景演练;感谢您的关注
谢 谢
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