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中小企业激励机制优化的策略探析 　　【摘要】激励机制是制约企业经济效益高低的命脉。有效的激励机制能调动员工的积极性、主动性和创造性，进而最大限度地吸纳员工的智慧和力量为企业发展服务。当前，中小企业普遍存在激励制度缺失、激励手段陈旧、激励缺乏公平性、激励缺乏针对性等问题，严重制约企业的长远发展。亟待从建立健全激励机制、丰富激励手段以及提高管理者素质等方面来优化激励效果。 　　【关键词】中小企业激励机制优化策略 　　改革开放以来，我国中小企业得到了迅猛发展，数量已超过4200万户，占全国企业总数的99.8%。中小企业在国民经济中占举足轻重的作用，但家族企业占绝对比重过大、经营管理集权化、管理模式落后、忽视对人才的投资等激励机制不健全等因素成为制约中小企业发展的致命瓶颈。21世纪企业管理的重点将由物资资源管理转向人力资源管理，如何最大限度挖掘员工潜力，提高组织效率，激发企业活力，构建有效激励机制是摆在中小企业面前的重要课题。 　　一、中小企业激励机制不健全的负面影响 　　（一）造成无形资产流失 　　无形资产（Intangible Assets）是指企业拥有或者控制的没有实物形态的可辨认非货币性资产。因为它们没有物质实体，而是表现为某种法定权利或技术。企业人才流失可能带来无形资产的流失很大。企业人才由于无法实现自身的价值，流失的技术人员带走核心技术，流失的销售人员带走客户，流失的管理人员流失给企业带来管理难题等等，这些都给企业造成巨大的损失。“企业对人才进行成本投入包括对人才的招聘费用、培训费用、实习费用等显性成本，以及对人才的成长帮助、关心关爱等隐性成本投入也将沉没。” 　　（二）造成员工消极怠慢 　　著名学者华利威指出：“无效激励的成因：以经济人观看待全体员工，将灵活性与随意性画等号。中小企业的人力资源管理无序，缺乏沟通，反馈不及时的问题很突出。”由于产权关系不清，员工的责权利不统一，绩效评估的过程和结果不合理，报酬也偏重物质激励，忽视非物质激励，这些都会使优秀人才流失，从而使在职员工消极怠工，造成产品质量低下，生产事故上升，偷懒现象增加。 　　（三）造成企业寿命缩短 　　在近两年里，全国中小企业数量减少了约200万家，在这消失的200万家中小企业里，只有小部分是缘于国家针对一些产品质量低劣、浪费资源、污染环境、技术落后和不具备安全生产条件的小企业进行治理整顿、关停并转而被淘汰出局。大多数企业消失的原因是激励机制的不健全。今年浙江省企业调查队就对金华、台州、丽水、衢州等四市的288家中小企业进行一次抽样调查。调查结果表明，阻碍企业发展最主要的因素是人才缺失，认同率为55.8%。据调查显示，现在中小企业的平均寿命2.9年，失败的根源是在如何有效激励员工的问题上存在明显的不足。 　　二、中小企业激励机制存在的瓶颈及原因 　　（一）中小企业激励机制存在的瓶颈 　　1．激励手段陈旧。“金钱是万能的”思想在一部分经营者的脑袋中恣意蔓延。大多数中小企业的激励手段一般采用基薪加奖金或基薪加提成的办法，重视工资、津贴、奖金等物质保障激励员工，有一定的灵活性。但在实践中，收效甚微。美国管理学家皮特（Tom Peters）就曾指出“重赏会带来副作用，因为高额的奖金会使大家彼此封锁消息，影响工作的正常开展，整个社会的风气就不会正。” 　　2．激励缺乏公平。中小企业在激励员工时还表现出了隐蔽性，这种缺乏透明度的激励只能起到事倍功半的反作用。给员工发奖金、员工绩效如何考核往往企业主一人说了算，如采用发红包等方式，使公开公正的激励手段演变成了暗箱操作，这当然显失公平。一个不存在公平竞争的环境是不会激发出员工的工作热情。理想的公平系统应该让员工感到自己的付出与所得是对等的。想让员工获得激励，老板就要在建立公平激励系统的基础上，根据不同员工的不同工作能力和工作业绩给予不同的奖励。 　　3．激励没有针对性。激励是从需求开始的。人的需求是不断变化的，在不同阶段人们有各自的需求目标。马斯洛的需要层次理论指出，人的需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现的需求，现在的物质生活已经满足了，因此就应该有更高层次的需求来激励员工，才会起到激励的作用。国内企业在实施激励措施时，往往忽视员工需求满足的层次，没有进行个性化处理，产生的效果往往事与愿违。中小企业应在对员工进行需求与满意度调查后，根据需求类别并参照员工的具体情况，由人力资源部制定“激励清单”，如列出一些福利项目，并规定一定的福利总值，让员工自由选择，各取所需。 　　（二）中小企业激励机制存在瓶颈的原因 　　1．管理者激励的意识淡薄。管理者本身的素质影响了激励机制的建立、发展和完善。中小企业发展过程的特性决定了大部分企业的管理更多是建立在亲情和感情基础上，缺乏科学的制度规范，对员工进行有效激励的意识淡