管理学生产运作管理 苏大 陆旦Chap3 产品与服务设计.ppt

* 汇仁肾宝，他好我也好。大印象。 妇女口服液。 中国的青霉素 * 三九胃泰、上海交大昂立一号、 开拓别人不太注意的市场。微风扇。西安五四电影院 与大企业搞配套，靠着大树好乘凉。上海庄臣、中国飞机制造厂 变形产品、系列产品、配套产品、延伸产品 三九啤酒、娃哈哈、感冒康宁、狗不理菜肴、活力28，金利来—男人的世界、容昌肛泰口服液 德国科学家研制出的“蕃茄牛”，将牛与蕃茄的细胞加以融合，长出的蕃茄牛树干的外皮可以剥下来硝制成牛皮。 第三章 产品设计和生产运作流程选择设计 * * Chapter 3 产品设计和生产运作流程选择设计 §1 产品设计 一、快速推出新产品的益处 1、扩大市场份额 先入为主、抢占先机 从1968年成立至今，英特尔的芯片以摩尔定律的速度（每12~18个月提高1倍的速度）不断发展。 * * 2、溢价 撇脂定价成功案例 * * 3、快速响应竞争 4、制定行业标准 对于创新产品来说，先进入市场的企业可以享有制定本行业标准的特权。 这样为竞争者缔造了进入壁垒，延迟业内竞争的到来。 微软从DOS到WINDOWS，长期统治着个人电脑操作系统软件市场。 * * 二、新产品的类型 1、创新产品：是指全部采用新原理、新材料及新技术制成的具有全新功能的产品。 2、改进新产品——是指在原有产品基础上采用某些技术，对产品的性能、型号、花色进行局部改善而制成的新产品 3、换代新产品——一般指与原产品相比，产品的基本原理不变，部分的采用新技术、新结构或新材料，从而使产品的功能、性能或经济指标有显著改进的新产品 * * 三、产品开发过程 1、构想或方案的产生 2、可行性研究 3、产品设计 4、工艺流程设计 5、试制与鉴定 6、市场试销 7、批量生产 * * 产品构思的来源 顾客：产品构思60%~80%来自顾客 Walkman 松下无线熨斗 研发人员 竞争对手 新技术 * * 新产品开发死亡率为98.2% 3000个新产品的原始想法，只有1个能成功。 * * 市场条件—— 市场需求=消费者+购买力+购买欲望 流通销售渠道 市场上的竞争能力（提高产品的技术含量） 生产运作条件—— 技术可行性 人员设备 物料供应 财务条件—— 投资、风险程度 预计销售额、利润 产品寿命周期长短 * * 没有卓越的设计就没有卓越的产品 产品设计决定了产品的性能、质量、成本。 一旦设计有问题，将导致产品的先天不足，工艺和生产上的一切努力都无济于事。 * * 二、产品开发对生产过程成本的影响 1、产品开发周期的影响 产品设计时间占总开发时间的近60%。 2、产品寿命周期的影响 产品的成本是设计出来的，而不是制造出来的。 * * 产品生命周期越来越短 0 5 10 15 20 25 时间 50年前 现在 化妆品 玩具 机床 食品 药品 * * 三、产品开发的方式与策略 1.产品开发的方式 独立开发 科技协作开发 技术引进 2.产品开发的策略 补缺策略 配角策略 扩散策略 组合策略 * * 扩散策略 * * 注意点 * * 提高产品开发的成功率 1、为用户设计 不必要的功能： 无用功能 重复功能 过剩功能： 材料、动力、性能、美学功能 电冰箱的购买费用只占总的寿命周期成本的36%，而电费占58%，修理费占60% * * 寿命周期成本与产品功能的联系 C寿命周期成本 C1制造成本 C2使用成