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银行员工管理论文： 城市商业银行员工绩效评估体系问题研究 摘　要: 以对城市商业银行绩效评估体系的现状分析为切入点,总结城市商业银行员工绩效评估中存在的普遍问题,结合绩效评估基本理论,对如何建立一套合理的、符合城市商业银行组织结构和经营管理需要的员工绩效评估体系进行了研究探讨。 关键词: 城市商业银行;员工绩效;评估体系 建立和完善符合现代商业银行要求的人力资源激励约束机制,是必不可少的关键环节。员工绩效管理作为人力资源激励约束机制的有机部分,是实施员工激励、提高工作绩效的重要基础,员工绩效评估更是其中最重要的管理工具之一。 一、城市商业银行绩效评估的概念及体系 (一)商业银行绩效评估的概念 商业银行绩效评估就是运用定量和定性的方法,借助系统科学的评价指标,参照客观合理的评价标准,由商业银行的不同管理主体对不同管理客体的经营业绩、管理效果及管理水平进行科学、客观、公正的考核与评价,从而促进被评价单位提升经营业绩和管理水平的一系列管理活动的总称。 (二)城市商业银行绩效评估体系的层次 在组织结构的基础上,城市商业银行现行绩效评估体系主要包含两个层面。 1.纵向评价层面这个层面 即组织绩效评估(分支机构绩效),是商业银行经营绩效评估的初始层面,一直而且永远是商业银行内部绩效评估的核心层面。在这个层面,就城市商业银行而言,既有总行对一级支行的评价,也有一级支行对一线营业网点的