（毕业学术论文设计）-企业员工培训成效评估研究.docVIP

PAGE l 学科分类号 110201 湖南涉外经济学院 本科学生毕业论文（设计） 题目（中文）： 企业员工培训成效评估研究 （英文）：The research of cluster upgrading strategies on small and medium-sized enterprises industrial in Zhejiang 姓 名 学 号 200801000994 学 院 管理学院 专业、年级 人力资源管理 2008年级 指导教师 讲师 二○一二年五月十四日 一、湖南涉外经济学院本科毕业论文开题报告书 论文（设计）题目 企业员工培训成效评估研究 作 者 姓 名 所属学院专业年级 管理学院人力资源管理专业2008年级（本科） 指导教师姓名、职称 讲师 预计字数 10000 开题日期 2011.12.04 选题的依据：1）研究的背景和意义 2）综述国内外有关本选题的研究动态 3）自己的见解 1）研究的背景和意义： 随着我国市场经济的发展和企业制度的完善，越来越多的企业对培训与开发的价值给予了广泛的认可，员工培训已经成为企业持续全面健康发展的一大举措，是企业提升自身综合实力的一种发展模式，然而企业员工培训效果评估却没有得到充分的关注，这就使管理者不能清楚的了解培训到底给企业和员工带来了什么样的改变或者成效。如何对员工培训的效果进行评估，如何计算人力资本投资的成本和收益，已经成为人力资源管理的一个重要课题。我国企业对员工培训成效评估，存在投入不足、考核方式与信息来源狭窄、评估层次简单、测评方法单一等问题，导致企业培训成本与收益的偏差，培训达不到预期的效果。本文主要通过探讨目前我国企业在员工培训成效评估方面的现状与问题，提出相对应得措施与建议，使企业管理层从人力资源战略的角度去提升评估的重要性，从而增加人力物力的投入，并对评估的实施流程进行系统的管理，调动企业各职能层的分工合作，完善评估信息和系统，选择恰当的评估方法和完善的评估模型，以提高培训成效评估的质量和效率，提升企业的管理水平。总之，做好员工培训成效评估工作，对于企业的长远发展至关重要。 2）国内外研究动态： 在国外，西方国家对培训成效评估的研究，始于1959年美国威斯康星大学的 Donald L Kirkartick在其博士论文和1959、1960两年期间连续发表的四篇论文中，它详细阐述了培训成效评估四层面模型的方法和思想，这种评估模型简称为柯氏评估模型，由反应、学习、行为和结果四个层面组成。柯氏评估模型的优点在于层面上的划分，由表及里、由观念到行为直至结果的变化，具有很强的说服力。但该模型考虑的因素不全面，数据取得主观、各层面不易形成一个有机整体。所以，1993年有学者提出了改良模型，之后又有由反应、学习、工作行为、收益和组织目标构成的Hamblim模型，Phillps五级投资回报率模型，Kaufman的五级评估模型。与柯氏评估模型不同，Daniel Stufflebeam将培训项目作为对象进行分析，依据项目组织过程的规律，提出了由情境、投入、过程和成果四部分组成的CIPP模型。在对CIPP模型的丰富中，较为有名的是Warr Bird Racbham模型，又称CIRO模型，由情境、投入、反应和结果四个层面组成，这就是国外的主要研究状况。 由于柯氏评估模型在全世界的广泛使用，所以就目前来讲，国内还没有提出较为著名的通用的评估模型，评估主要是对培训整个过程的跟踪与监控，属于过程评估的范畴，它主要通过对员工培训前各方面情况的摸底、培训中的跟踪与反馈、培训后的效果评估和效率评估，从而进行效用价值分析。国内学者关于培训成效评估的研究成果主要有定性评估法、定量评估法以及定性定量结合法。虽然我国在企业员工培