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中国公司“全球企业公民”实践的案例分析 　　摘要：“全球企业公民”是指企业在拓展国际业务过程中履行社会责任，积极参与所在国环境保护、慈善捐赠、社区服务等公益事业，实现企业与社会的共同发展。中国公司“走出去”步伐正在加快，在中国公司拓展海外业务过程中涌现出了一批“全球企业公民”实践优秀案例，也存在一些需要改进的问题。本文对相关案例进行分析，并提出对中国公司的改进建议。 　　关键词：中国公司 “全球企业公民” 案例分析 　　一、中国公司“全球企业公民”成功实践 　　（一）采取积极措施保护当地生态环境、减少温室气体排放，实现海外业务“绿色发展” 　　海外民众对环境保护、碳减排的重视程度日益提升，对中资企业海外履行社会责任提出了更高的要求，中资企业必须把可持续发展作为企业经营的指导原则，尽可能减少生产经营活动对环境造成的损害。 　　中铝集团取得秘鲁特罗莫克地区铜矿开采权后，投资5000万美元设计和建造了污水处理厂，确保铜矿开采活动对当地环境和饮用水不产生任何不利影响。通过建设污水处理厂，中铝获得当地民众信任，很快融入到当地社区，巩固了在秘鲁的市场地位。 　　海尔集团制定了海外业务的“绿色战略”，与三菱、松下等行业内主要企业成立“低碳无氟变频空调联盟”，通过联合研发提升全行业的绿色科技水平，减少温室气体排放。海尔的绿色战略不仅产生了积极的社会效益，也使海尔在美国、意大利和希腊市场获得节能补贴，在世界范围内树立了绿色环保的形象。 　　（二）积极雇佣海外工人，促进当地就业 　　企业是吸纳就业的基本载体，创造就业是企业的重要社会责任。根据波士顿咨询公司统计，2010年中国企业在海外的员工约100万人，其中包括78.4万名外籍员工，为促进当地就业做出重要贡献。中远集团与马萨诸塞州港务局签订合作协议，开通了亚洲到波士顿港的货运航线，解决了当地9000名码头工人的就业问题，并创造超过16000个新的工作岗位。美国国际码头工人联合会因此向中远集团颁发了“创造就业机会奖”。 　　五矿集团在澳大利亚的项目大都位于土著居民社区，五矿集团与当地政府和土著居民社区签订了“海湾社区协议”，根据协议五矿集团尽可能安排土著居民在矿场工作，使土著居民在医疗保障、失业保险、培训机会等方面享受与其他澳大利亚人相同的待遇。据统计，五矿集团在澳大利亚世纪矿山的工人中有21%为土著居民，在澳大利亚企业中处于领先水平，提升了原著居民在就业人口中的比例。 　　（三）发布针对国别的社会责任报告，积极向海外民众展示企业社会责任理念和行动 　　企业社会责任报告作为一种综合性的非财务报告，是企业履行社会责任的综合展现，也是企业推行社会责任管理的重要工具。在国资委等政府部门的倡导下，大部分中央企业已经发布了社会责任报告，并将海外履行社会责任的情况纳入到社会责任报告中。中钢、中石油、五矿等中央企业还发布了区域、国别社会责任报告，产生了较好的社会影响。 　　以中钢集团为例，中钢集团发布了《可持续发展非洲报告》和《可持续发展澳大利亚报告》，报告了中钢集团在当地的业务布局和运营情况，阐述了中钢集团经济效益与社会效益并重、抓发展与促和谐并举的社会责任理念，并从社会责任管理、利益相关方关系、安全与健康、生态环境保护、员工关系、社区建设等方面展示了中钢集团履行社会责任的措施。 　　二、中国公司“全球企业公民”实践存在的问题 　　（一）部分中资企业不遵守当地劳动法律，海外劳资纠纷频繁发生 　　2010年10月15日，中国民营企业科蓝煤矿在赞比亚雇佣的工人因煤矿未能按期发放工资、提高薪酬待遇未获回应等原因举行游行，与中方煤矿管理人员发生冲突，中方管理人员开枪打伤12名示威矿工。该事件严重损害了中资企业形象及两国关系的发展。在部分中资企业违法行为及西方国家“新殖民主义”论调的影响下，赞比亚国内对华态度发生显著变化，2011年9月，对中国投资者不友好的赞比亚爱国阵线领导人萨塔当选总统，针对中国企业的抗议、罢工增加，威胁中国企业利益。 　　（二）部分中资企业在海外业务拓展过程中存在商业贿赂、投标串谋等违法行为，不利于海外业务长远发展 　　2009年1月，世界银行发布公告称，因中国路桥集团、中国建筑工程总公司、中国武夷实业股份有限公司和中国地质工程集团公司在菲律宾公路建设招标过程中出现合谋串通、商业欺诈等行为，所以禁止上述四家企业参与世界银行项目的投标。该事件对上述公司及中资企业的声誉造成严重负面影响。 　　2011年3月，中国土木工程建筑公司在博茨瓦纳的高层管理人员因行贿被捕。该事件之后，博茨瓦纳政府展开了对中资企业经营活动和中资项目质量安全的大规模调查，当地媒体也借机报道中资企业的违法行为，中资企业在当地的业务急剧减少。 　　（三）部分中资企业海外项目对生态环境造成威胁，引发当地民众抗议 　　2012年3月5