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IT服务企业的项目财务管理的要点的探讨
IT服务企业项目财务管理要点探讨
[摘 要]由于信息技术产业的特殊性,根据当前的市场发展状况,中国大中型IT服务企业急需建立自己的财务管理模型和应用管理会计,通过面向客户的全过程化的项目财务管理控制,协助企业作好项目决策,提供定价策略,控制项目成本提高效益,控制项目财务风险,总结评价项目收益和成本,本文试图从分析IT服务企业的特点和IT项目管理的特征入手,重点分析在IT项目意向阶段、项目立项阶段、项目合同签定阶段、项目合同执行阶段、项目结项阶段这一过程中的财务管理的要点及方法。
[关键词]IT服务 企业项目 财务管理 财务风险
信息技术的生存依赖于其他产业不断提升的信息化需求,推动了其他产业的迅猛发展,同时也造就了一个日新月异并具有无限生机信息技术产业,由于信息技术产业的特殊性,根据当前的市场,中国大中型IT服务企业急需建立自己的财务管理模型和应用管理会计,通过面向客户的全过程化的项目财务管理控制,协助企业作好项目决策,提供定价策略,控制项目成本,提高项目效益,控制项目财务风险,总结评价项目收益和成本,本文试图从分析IT服务企业的特点和IT项目管理的特征入手,重点分析在IT项目意向阶段、项目立项阶段、项目合同签定阶段、项目合同执行阶段、项目结项阶段这一过程中的财务管理的要点及方法。
一、IT服务企业的业务特点
(一)市场变化快,技术更新快,竞争空前激烈
由于企业组织管理模式日新月异,对信息化需求日益迫切 ,IT产品生命周期越来越短,市场变化越来越快。因此,能否适应技术、市场和管理的飞速转变,不断地进行创新,比竞争对手更快地推出产品占领市场,将直接决定IT企业的生死存亡。目前,在中国与软件有关的企业大约有5000家。其中有进驻中国的著名外企,有新型的软件网络公司,也有近年来大量转型进军IT业的传统通信企业,行业竞争空前激烈,且竞争对手具有一定程度的不可预测性。
(二)高风险、高投入、高收益
IT行业在产品研发、生产和市场推广过程中,都要进行巨额的资金、设备和人力投入,由于技术的高度复杂性和市场的高度不确定性,项目风险控制难度加大,项目的成功率较低。据有关统计表明,在我国企业ERP系统项目建设中,项目的成功率在10%-20%之间。但是一旦某个新项目或新产品获得成功,将会带来相对高额的回报。
(三)高智力密集型,人力资源决定企业核心竞争能力
据报道,我国现有1.5万家计算机类企业,从业人员约50万人,员工平均年龄一般在30岁以下, I T行业是最典型的技术密集型、知识密集型的产业,人才是IT行业最宝贵的财富,具有明显的技术性、稀缺性、流动性和年轻化的特点,其生产方式的特殊性决定了人力资源在IT企业中的地位,人力资源成本往往是项目核心成本要素,但对其的计量、控制和比较是业界难题之一。
(四)运用价值链整合外部资源是形成规模效应的关键
建立无边界企业已成为资源利用的重要内容。IT项目的规模化、复杂化和客户化低成本、快捷的服务需求使IT企业必须开展广泛的对外合作和策略联盟。在项目运作中,必须能够快速、有效地组织和调动企业内外部资源,以适应市场和技术的快速变化。
二、IT项目的定义和特征
(一)IT项目的定义
IT项目的定义是为信息化需求而产生的软件、硬件、网络系统、信息系统、信息服务等一系列与信息技术相关的项目。
(二)IT项目的分类
IT项目一般按照项目的产业属性、物理形态、项目用途等对IT项目进行分类。按照产业属性分,IT项目可分为信息产品(设备)制造项目、软件与系统集成项目、信息服务项目三类;按照物理形态分,IT项目可分有形产品型、无形服务型和软件型三类;按照项目用途分,IT项目可分为开发型项目和应用型项目两类。
(三)IT项目的主要特征
1、需求不确定性
事实表明,与其他项目相比,IT项目的设计变更发生的几率更大,其中一个重要的原因是IT项目需求的变更,在项目确立之初,IT项目的客户往往不能明确详细的定义出自己所需要的IT产品特征,也不了解IT技术可以为管理带来什麽,由于需求的定义并不只是针对现有产品的描述,而往往是对未来产品的描述,更多时候是开发者在需求调查后需要代替用户来定义。
2、时限性
任何项目都有周期的限制,IT项目应用的需求和特点决定了其历时有限且具有明确的起点和终点,项目超时将严重影响项目的协调和实际应用价值,随着信息技术的飞速反站,IT项目周期越来越短,需求也越来越迫切,时间甚至成为项目成败的关键因素。
3、费用的不确定性
IT项目是一种高投入项目,各项目之间资源需求和资源成本可比性差,即使是同样的项目,受IT技术和项目实施环境的影响,其项目成本也存在较大差
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