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企业员工培训工作的研究 　　人才是企业最根本、最重要的竞争优势和可持续发展的宝贵资源。员工培训既是提升员工能力的有效途径，也是吸引、激励、留住人才的有效方法。 　　员工培训工作在企业发展中的地位和作用 　　（一）培训是实现人事和谐的重要手段随着科技发展和社会进步，“事”对人的要求越来越新、越来越高，人与事的结合处在动态的矛盾之中。怎样解决这一矛盾呢？一是人员调动，二是人员培训。人员调动是用“因事选人”实现人事和谐，而人员培训则是用“使人适事”实现人事和谐。即通过必要的培训手段，使其更新观念、增长知识和能力，重新适应职位要求。显然，这是实现人事和谐的更为根本的手段。 　　（二）培训是迎接新技术革命挑战的需要21世纪的人才，应当能够迎接新技术革命挑战，能够参与全球竞争与合作，能够对知识和技能不断自我更新，能够主动适应、积极引导甚至推进一系列社会变革。新技术革命的深入发展，必然引起人才队伍结构和素质的变化，对人才提出新的要求。对员工进行培训，是迎接新技术革命发展得需要，也是避免由于能力较低而不适应新挑战引起的“结构性失业”的有效途径。 　　（三）培训是增强企业竞争力的有效途径随着企业不断创新和引进新设备、新技术、新知识，就要不断地对员工进行培训。以增强员工对企业决策的理解和执行能力，使员工掌握企业的管理理念和先进的管理方法、技术，不断提高企业的市场竞争力。 　　（四）培训是提高员工素质，建立人才储备的良好手段提高员工的综合素质、专业水平和工作能力，是员工培训的主要目标。培训可以使员工掌握新技能，补充新知识，适应新环境，充满对企业的责任感和使命感，极大地开发自己的潜能，不断提高工作效率和工作质量，最终能准确理解领导的工作意图、完成复杂的工作任务。一个具有战略眼光和长远发展目标的企业，必须高度重视员工培训，通过培训来提高员工素质，增强可持续发展能力。 　　（五）培训是对员工的重要激励要调动人的工作积极性，不仅要注意物质利益和工作条件等外部因素，更要注意对人进行精神鼓励，给员工提供学习培训的机会就等于为企业和员工支付股息。因为参加学习培训，从员工一面看，可以掌握新技术，结识新朋友，获得观察事物的新方法，能够高效率地完成企业工作。对企业而言，高素质员工本身是企业的宝贵财富，员工的学习成长也使企业形成奋发向上的氛围，企业也注入了发展的活力。 　　（六）培训是培育企业文化。建立学习型组织的基础企业文化的内涵包括三个方面的内容：价值观、行为规范和惯例。企业要培养员工共同做事的行为规范、学习习惯，能够自觉地按照惯例工作，从而形成良好、融洽的工作氛围，增强工作满意度和成就感，为企业建立学习型组织，确保业务的有效开展打下基础。 　　当前企业员工培训工作现状分析 　　（一）思想认识有偏差。培训投入不足 　　1、思想上不重视。不重视培训的表现是多方面的，如：有的企业管理者认为现在的员工想法多，流动性大，花钱却留不住人才，为他人做嫁衣，得不偿失。有些企业认为当前企业效益好，员工的素质还可以满足企业的需要，暂不培训。其次是员工不主动。企业员工大多有一定社会阅历，思想成熟但有一定生活负担；工学矛盾突出，学习主动性不强；文化基础偏低且参差不齐的特性。 　　2、认识上有误区。一是培训“万能论”。一些企业过分强调培训，员工技能不足了，培训；销售业绩下滑了，培训；服务态度不好了，培训；等等。“十年树木，百年树人”，员工成才需要一个过程，仅靠几次培训就解决企业问题是远远不够的。二是培训“浪费论”。认为培训昂贵且得不偿失，企业的目的就是利润，花钱搞培训完全没必要。三是培训“技能论”。主要表现在重技能轻素养。国内的企业一般重视对员工的技能方面的培训，如组织协调能力、管理理论、合作精神和操作技术等，而忽视了对员工思想、人品、道德及为人处事能力的培训。四是培训“无用论”，很多企业认为培训是浪费时间和金钱，埋怨培训只开花，不结果。五是培训“效果有限论”，即认为培训效果不明显，潜在的效果对目前来说不合算，为片面节约成本而降低培训投入。六是培训“风险论”，即认为经过培训后的员工素质和技能提高了，人员流出本企业的可能性更大。 　　3、投入上不均衡。培训的认识决定了培训的态度，对培训的态度直接决定了培训投入的力度。有的企业多年不投入，培训设施陈旧，老师教法单一，学员学得无趣，培训效果可想而知；但也有的企业投入资金成百上千万建设培训基地、购买培训设施，建成后作用发挥不好，只是用来当门面，在迎接上级检查时启用，平时根本不用，造成了资源的浪费。 　　（二）培训体系不健全。模式单调僵硬企业培训是系统性非常强的工作，建立规范完善的培训体系，形成独具特色的培训模式，才是取得良好培训效果的基本保障。 　　1、有效的员工培训体系还未形成。在企业的培训管理机构方面，仅42％的