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互联网+旅游背景下大学生旅游消费的模式转变及产品开发的研究 　　摘 要 互联网对旅游产业的影响不仅表现在在线旅游企业上，也表现在互联网技术对传统旅游企业的变革上，更表现在互联网对旅游产业、产品创新、消费方式、尤其是消费者体验方式方面的影响上。在“互联网+旅游”的快速发展，和大学生自我意识的不断完善与加强个性化追求的背景变化下。大学生旅游市场也逐渐呈现出其巨大的潜力。本文基于辽宁省省级大学生创新创业实践项目“Oral Training Journey 策划”通过创业团队对大学生旅游现状和对大学生旅游市场发展潜力的分析，与研究其旅游消费模式会发生怎样的变化，在此分析的基础上，针对目标市场设计开发其满足大学生青年旅游市场需求的相关创新产品和服务，并提出市场开发策略。 　　关键词 互联网+ 旅游市场 大学生 创新实践 　　1大学生旅游市场现状调查分析 　　为了更好地了解和掌握移动互联网迅猛发展的背景下在校大学生的旅游市场现状，“Oral Training Journey 策划”创业创新项目团队在两名指导老师的指导下进行了广泛调查与研究。本次调查采用问卷查走访相结合的方式在大连市各高校完成，问卷调查通过网络问卷平台进行发放与回收，最后经过归纳和整理，调查内容包括大学生基本信息、出游的动机、喜好、特征、及对“互联网+旅游”形势下旅游新产品的期待与建议，调查结果如下。 　　（1）大学生旅游消费群体的特殊性。大学生群体是旅游消费市场上的一个较为特殊的群体，首先大学生对新鲜事物有较高标准的追求，勇于尝试新鲜事物，却没有足够的经济来源支持开销。其次大学生市场规模巨大，与其他的游客群体需求不同，如今的旅游市场中，专门为大学生设计的旅游产品可以说是少之又少，一般的旅游产品不能很好的满足大学生的要求，缺乏个性化，不能够吸引他们的注意，而具备吸引力产品普遍存在价格过高的问题。 　　（2）针对大学生旅游产品定位尚不清晰。大学生作为一个不具备过多社会能力和经济能力的人群，在消费行业往往被忽略，旅游业也不例外；但是，大学生群体却拥有着庞大的旅游市场，他们拥有较充裕的课余与假期的时间前提；同时，大学生对新鲜事物具有尝新和挑战精神，这为他们提供了充分的出游消费动机；然而市场上却鲜少有为之提供的旅游产品，而针对大学生的旅游产品也因为定价过高，最佳旅游季节与大学生假期发生冲突等问题，很难被大学生所认可。 　　（3）大学生对“互联网+旅游”产品满意度不高。主要表现为大学生对 “互联网+旅游”产品的信任不足与互联网产品背后的安全性不足。在谈及普通的旅游产品时，大学生对其的印象半数以上是旅游团随意安排旅游线路、强制购物、恶劣的服务态度；调查过程中这也是大学生在选择自主出行的主要原因；但在选择自主出行是，没有充足的资金和攻略筹备的情况下，往往容易走冤枉路，多花冤枉钱。其次本次调查中，大部分的大学生受访者都对互联网的隐私性问题有过担心，作为互联网时代的生力军他们更注重保护自己的信息安全，此前携程网也出现过，购买者信息泄露的事件；但是旅游产品在购买时，不论是住、行都需要游客提供自己的个人信息。因此在设计“互联网+旅游”产品时，保证游客在购买产品时的网络环境及信息保密也是值得重视的。 　　（4）目前互联网上旅游产品功能待完善范围有待推广。目前大学生出游使用网上预定功能在 住、行、游等方面，但大多且互相独立，没有覆盖全行程的类似虚拟电子导游体系。大学生在互联网上接受的产品众多，信息繁杂，虽有评论反馈系统的存在，却很难鉴别虚假。互联网上的预定信息却存在刷好评、虚假介绍等现象，目前网上预订也限于餐饮、酒店、机票和部分景区，更是局限于部分功能，没有能够全方位导游的人性化功能产品。 　　2“互联网+旅游”背景下大学生旅游消费行为的问卷调查分析 　　在通过问卷和走访调查研究后，项目成员充分了解大学生旅游市场现状的变化趋势的基础上，通过对大连外国语大学大学生调查结果为样本进行实证研究大学生旅游消费行为并分析其形成原因。研究是同样通过问卷调查的形式进行的，以大连外国语大学大学生为研究对象，总发放了 350 份问卷，其中有效数为 326 份，有效率高达 93.14%。 　　??卷在设计从“互联网+旅游”、“旅游+文化教育”个性化旅游和旅游消费升级的角度出发，主要为四个方向，包括大学生个人信息、大学生“互联网+旅游”行为历史调查、大学生对“旅游+文化教育”个性旅游调查、大学生旅游消费调查等，以下对调查结果进行分析。本文总体假设人口统计学变量对大学生旅游消费感知产生影响，从而导致旅游消费感知在得分上的差异，各变量与旅游消费感知有可能存在一定的相关性。 　　（1）大学生个人信息。调查结果显示受访的大学生中男（49.00%）女（51.00%）比例基本持平保证了调查结果不受性别的影响