优质护理的模式在心胸外科护理工作中的应用体会.docVIP

优质护理的模式在心胸外科护理工作中的应用体会 　　摘要：目的 探讨优质护理模式在胸外科护理工作中的应用。方法 选取我院2013年11月～2015年7月进行心胸外科手术的患者84例作为研究对象，结合患者病情，其中42例患者给予常规护理，设为对照组；42例患者采用优质护理，设为观察组，对比分析两组患者护理效果与护理工作满意度。结果 观察组中，显效27例（64.3%），有效14例（33.3%），护理总有效率为97.6%；对照组中，显效18例（42.9%），有效20例（47.6%），护理总有效率为90.5%，对照组患者护理总有效率低于观察组（x2=7.195，P0.05），有统计学意义。观察组护理效果更好。对照组患者总满意度为88.1%，观察组为95.2%，对照组患者护理工作满意度低于观察组（x2=6.136，P0.05），有统计学意义。结论 将优质护理模式应用于心胸外科护理工作，有利于提高患者治疗效果，并加快患者的康复。 　　关键词：优质护理模式；心胸外科；护理工作满意度 　　心胸外科手术具有手术创伤大、时间长、风险高、术后并发症多等特点，给患者的生活造成了极大不便。本次研究选取我院2013年11月～2015年7月进行心胸外科手术的患者84例，采用不同的护理方法，具体报告如下： 　　1资料与方法 　　1.1一般资料 选取我院2013年11月～2015年7月进行心胸外科手术的患者84例作为研究对象，结合患者病情，其中42例患者给予常规护理，设为对照组，男性45例，女性39例，年龄55～67岁，平均年龄（61.8±5.4）岁，其中，普外科手术29例，心血管手术13例；42例患者采用优质护理，设为观察组，男性46例，女性38例，年龄55～67岁，平均年龄（61.7±5.5）岁，其中，普外科手术27例，心血管手术15例。两组患者一般资料上对比无统计学意义（P0.05），有统计学意义。 　　1.2护理方法 对照组：给予常规护理。观察组：基础护理：护理人员应认真核对患者的姓名、床号等信息，尽可能地使用礼貌用语，建立和谐的护患关系。改变排班模式，实行分层管理，制定完善的护理计划。 　　用药护理：护理人员应严密观察患者的病情变化，指导患者用药时应注意了解药品剂量、规格、数量等，详细告知患者服用剂量与用药注意事项，若需对患者进行输液，应按照规定配置药液，控制滴速。用药后观察治疗效果，若患者出现心律不齐、心力衰竭等状况，立即报告医师。 　　心 理护理：由于心胸外科手术患者发病急、病情重，患者容易产生恐惧、焦虑等不良心理。因此，护理人员应密切关注患者的情绪变化，主动了解患者的心理状态，帮助其缓解心理压力，积极配合医务人员的工作。 　　饮食护理：护理人员应结合患者具体情况为其指定膳食计划，多进食低胆固醇、低盐低脂且便于消化的食物，多进食蔬菜与水果，以确保营养物资的摄入量，尽量少食多餐。 　　环境护理：良好的医疗环境有利于促进患者形成良好的心情，护理人员应保持病房的清洁，病房内应保持良好的通风条件，室温控制为18～20℃，湿度控制为60%～70%。为患者普及疾病相关知识，促进患者的康复。 　　康复护理：长期卧床的患者，护理人员应加强口腔护理与皮肤护理，以免其出现肺部感染与压疮。告知患者正确的咳嗽、咳痰方式，定期更换床单，对患者进行肢体按摩，改善肢体血液循环，防止深静脉血栓的发生。 　　1.3评价指标 两组患者护理效果，护理总有效率=（显效例数+有效例数）/总例数×100%。两组患者护理工作满意度，总满意率=（非常满意+基本满意）/总例数×100%。 　　1.4统计学方法 本次研究所得数据采用SPSS20.0统计学软件进行分析，计数资料使用（%）表示，组间率对比采用t值检验，计量资料使用（x±s）表示，采用χ2检验；以P0.05为有统计学意义。 　　2结果 　　2.1比较两组患者护理效果 观察组患者护理总有效率高于对照组，（χ2=7.195，P0.05），有统计学意义。观察组护理效果更好。 　　2.2比较两组患者对护理工作的满意度 观察组患者护理工作满意度高于对照组（x2=6.136，P0.05），有统计学意义。 　　3讨论 　　优质护理能够为患者提供全面的护理服务，对于入院患者，护理人员应热情、礼貌地接待，主动带领患者熟悉医院环境。护理人员应详细核实患者的相关信息，告知患者相关疾病的治疗与护理方案[1]。护士长应根据护理人员的资质建立弹性排班制度，实行分层管理，调动经验丰富的护理人员担任责任护士，带动其他资历较浅的护理人员开展护理工作。书写护理文件方面，可设计表格形式的护理记录卡，提高护理工作效率。护士长应加强对护理人员的监管，注重文明用语与礼仪服务规范，针对护理过程中出现的问题，护理人员应主动提出，共同商讨解决措施。对