IE培训教材(工业工程简介)教学讲义.pptVIP

TDK Dalian 1．铁锹研究 1898年，泰勒在匹斯连钢公司发现以下现象： 当时，不管铲取铁石还是搬运煤炭，都使用铁锹进行人工搬运，雇佣的搬运工动不动达五六百名。优秀的搬运工一般不愿使用公司发放的铁锹，宁愿使用个人拥有的铁锹。同时一个是基层干部要管理五六十名搬运工，且所涉及的作业范围又相当广泛。 在一次调查中，泰勒发现搬运工一次可铲起3又1/2磅（约1.6公斤）的煤粉，而铁矿石则可铲起38磅（约17公斤）。为了获得一天最大的搬运量，泰勒开始着手研究每一锹最合理的铲取量。 泰勒找了两名优秀的搬运工用不同大小的铁锹做实验，每次都使用秒表记录时间。最后发现：一锹铲取量为21又1/2镑（约10公斤）时，一天的材料搬运量为最大。同时也得出一个结论，在搬运铁矿石和煤粉时，最好使用不同的铁锹。此外，还展开生产计划，以改善基层管理干部的管理范围。进一步的，还设定了一天的标准工作量，对超过标准的员工，给予薪资以外的补贴，达不到标准的员工，则要进行作业分析，指导他们的作业方式，使他们也能达到标准。 结果，在三年以后，原本要五六百名员工进行的作业，只要140名就可以完成，每人每天12.5t增加到48t,搬运费由每吨8美分降低到4美分。 砌墙动作的研究 吉尔布雷斯从事的是建筑业。十九世纪末的建筑业，砌砖墙是施工的一个重要部分。吉尔布雷斯发现不同的施工者在不同的场合下动作各不相同，他认为其中一定存在一种最合理的施工方法，能使效率最高，施工人员的疲劳度也最低。 例如：当时，砌墙时砖头摆放在地面上，施工人员必须一次次的弯腰选择砖头，选择比较良好的侧面。这样，不但施工人员容易疲劳，效率也不可能高。吉尔布雷斯通过一系列研究，改进了施工方法，在施工人员容易取放的高度上设置了一个摆放砖头的同时，另一只手拿着沾满混凝土的抹板，改以前的单手作业为双手作业。 经过这样的改进后，施工速度由120/H提高到350/H，是以前的三倍以上，施工人员的疲劳度也大降低。 从以上事例中我们可以发现通过实施IE改善，不但可以生产效率得到提升，而且可以降低员工劳动强度，并且为绩效管理提供了基准。对企业而言，无疑是求之不得的好事。特别对于我国目前大多数企业而言，多数属劳动密集型企业，管理以直觉为主，引进IE一定可以收到巨大的成效。 泰 勒 以 铁 鍬 研 究 与 吉 尔 布 雷 斯 对 砌 墙动 作 的 研 究 等 事 例 , 发 现 了 科 学 的 管 理 方法 : 1 . 不 依 赖 直 觉 , 而 以 扎 实 的 资 料 作 根 据 ; 2 . 以 科 学 方 法 分 析 , 提 高 生 产 性 . 1、泰勒（工业工程之父），提出了科学管理原理，创立了时间研究。主要著作《科学管理原理》、《记件工资》、《工厂管理》 2、吉尔布雷斯夫妇，创立了动作研究。提出了影片分析法，还创造了工序图 3、甘特，发明了甘特图，将工程进度计划和时间结合起来，用来跟进项目进度。 目标就是使生产系统投入的要素得到有效利用，降低成本， 保证质量和安全，提高生产率，获得最佳效益 设计一个生产系统及该系统的控制方法， 使它以最低的成本生产，具有特定质量水平的某种或几种产品， 并且这种生产必须是在保证工人和最终用户的健康和安全条件下进行。 应用科学及社会学的知识,以合理化、舒适化的途径来改善我们工作的质量及效率以达到提高生产力增进公司之利润进而使公司能长期的生存发展下去,个人的前途也有寄托之所在 IE的功能就是通过研究人、机、料、法、环之间的关系， 来对整个生产系统进行规划、设计、评价和创新活动。 1.规划 ??? 确定研究对象在未来一定时期内从事生产或服务所应采用的特定行动的预备活动， 包括总体目标、政策、战略和战术的制定和各种分期实施计划的制定。 2.设计 为实现某一既定目标而创建具体实施系统的前期工作， 包括技术准则、规范、标准的拟订，最优选择和蓝图绘制。 3.评价 ??? 评价是对现存各种系统、规划方案、设计方案以及各类业绩按照一定的评价标准 确定活动有效性的活动。 包括各种评价指标和规程的制定，评价实施。 4.创新 ??? 改进现行研究对象，使其更有效的生产、服务和运作。 1、IE的核心是降低成本、提高质量和生产率 质量是企业的生命，有些人将提高质量和降低成本以及提高生产率对立起来，认为降低成本和提高生产率，就没办法保证质量。实际上，这三个方面是完全统一的，如果企业的质量低下，势必增加企业的质量成本，也必然影响企业的生产率。把降低成本、提高质量和生产率联系起来综合研究，追求生产系统的综合效益，是反应IE实质的一个重要特点。现在我们通过一个例子来说明这个问题： 右图是在一家生产激光头的电子厂拍到的一 张焊接工位图片，从图上可以看出，该员工所 用的锡