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信息技术发展的环境下信息服务创新的研究 　　摘要 在当代信息技术发发展环境下,信息服务模式不断创新 是时代发展的必然趋势。本文从信息服务创新的主要推动力、服务创新的主要内容、信息服务创新难点及实现途径等方面对信息技术发展环境下的用户需求与服务创新进行了探讨。 　　关键词 信息技术;信息服务;服务创新 　　中图分类号G20 文献标识码A 文章编号 1674-6708(2010)30-0129-01 　　“创新”一词来源于美籍奥地利经济学家熊彼特《经济发展理论》,指把生产要素和生产条件的“新组合”引入生产体系,以获得潜在利润的一种生产组织与管理方式。当代信息服务的发展,在相当程度上得益于技术的发展,一些重大的发展举措,几乎都与技术创新有关。技术成为当代信息服务机构发展的主引擎已成为不争的事实。这也是时代发展的必然趋势。 　　1 信息技术发展成为当代信息服务创新的主要推动力 　　技术要素成为当代信息服务创新的主要推动力。技术使信息服务的时间、空间、服务方式等有了无限扩大完善的可能;技术使用户利用信息发生了就近、快速、个性、互动、一站式、无障碍、无缝链接等诸多变化,体现了以用户为本的理念;网络平台的模块化和组件化,方便进行组配,网络平台的最大限度的开放性和中立性,也使其具有可持续发展的能力。伴随着技术进步,多用户界面与多媒体用户界面一道共同提高人机交互的自然性和效率。如何主动