企业网站的设计的原则.docVIP

企业网站的设计的原则 　　企业网站定义:主要为了外界了解企业自身、树立良好企业形象、并适当提供一定服务的网站。根据行业特性的差别,以及企业的建站目的和主要目标群体的不同,大致可以把企业网站分为: 　　基本信息型:主要面向客户、业界人士或者普通浏览者,以介绍企业的基本资料、帮助树立企业形象为主;也可以适当提供行业内的新闻或者知识信息。 　　电子商务型:主要面向供应商、客户或者企业产品(服务)的消费群体,以提供某种直属于企业业务范围的服务或交易、或者为业务服务的服务或者交易为主;这样的网站可以说是正处于电子商务化的一个中间阶段,由于行业特色和企业投入的深度广度的不同,其电子商务化程度可能处于从比较初级的服务支持、产品列表到比较高级的网上支付的其中某一阶段。通常这种类型可以形象的称为“网上XX企业”。例如,网上银行等。 　　多媒体广告型:主要面向客户或者企业产品(服务)的消费群体,以宣传企业的核心品牌形象或者主要产品(服务)为主。这种类型无论从目的上还是实际表现手法上相对于普通网站而言更像一个平面广告或者电视广告,因此用“多媒体广告”来称呼这种类型的网站更贴切一点。 　　企业网站第一原则:目的性,必须有明确合理的建站目的和目标群体。目的性是一切原则的基础。建站的目的应该是经过成熟考虑的,包含几大要素: 　　目的应该是定义明确的,而不是笼统的说要做一个平台、要搞电子商务,应该清楚主要希望谁来浏览,具体要做到哪些内容,提供怎样的服务,达到什么效果。在当前的资源环境下能够实现的,而不能脱离了自身的人力、物力、互联网基础以及整个外部环境等因素盲目制订目标,尤其是对外部环境的考量通常容易被忽略,结果只能成为美好的一相情愿。如果目标比较庞大,应该充分考虑各部分的轻重关系和实现的难易度,分清主次循序渐进。 　　在充分考虑了目的和目标群体的特点以后,再来选择建站类型,并相应的安排适当的信息内容和功能服务。显然如果目标群体的互联网基础薄弱,建立电子商务型的网站就是个失误。在信息内容和功能服务的安排上应该避免选材偏离主题的常见错误。 　　企业网站第二原则:专业性信息内容应该充分展现企业的专业特性。 　　对外介绍企业自身,最主要的目的是向外界介绍企业的业务范围、性质和实力,从而创造更多的商机。在这里包括:应该完整无误的表述企业的业务范围(产品、服务)及主次关系;应该齐备的介绍企业的地址、性质、联系方式;提供企业的年度报表将有助于浏览者了解企业的经营状况、方针和实力;如果是上市企业,提供企业的股票市值或者到专门财经网站的链接将有助于浏览者了解企业的实力。 　　如果提供行业内的信息服务,则这些信息服务应具备以下特性: 　　全面性:对所在行业的相关知识、信息的涵盖范围应该全面,尽管内容本身不必做得百分百全面;专业性:所提供的信息应该是专业的、有说服力的;时效性:所提供的信息必须至少是没有失效的,这保证了信息是有用的;独创性:具有原创性、独创性的内容更能引起得到重视和认可,有助于提升浏览者对企业本身的印象。 　　企业网站第三原则:实用性功能服务应该是切合实际需求且符合企业特点的。网站提供的功能服务必须保证质量,这包括: 　　每个服务必须有定义清晰的流程,每个步骤需要什么条件、产生什么结果、由谁来操作、如何实现等都应该是清晰无误的。 　　实现功能服务的程序必须是正确的、防错的、能够及时响应的、能够应付预想的同时请求服务数峰值的。 　　需要人工操作的功能服务应该设有常备人员和相应责权制度。 　　用户操作的每一个步骤(无论正确与否)完成后应该被提示当前处于什么状态。 　　服务成功递交以后的响应时间通常不应超过整个服务周期的10%。 　　当功能较多的时候应该清楚的定义相互之间的轻重关系,并在界面上和服务响应上加以体现。 　　层次性: 　　条理清晰的结构,表现为网站的板块划分的合理性,这里需要注意: 　　◎ 板块的划分应该有充分的依据并且是容易理解的。 　　◎ 不同板块的内容尽量做到没有交叉重复内容,共性较多的内容应尽量划分到同一板块。 　　◎ 在最表层尽量减少划分的板块数量,通常控制在4~6之间比较合适。 　　划分后的结构层次不宜过深,通常不超过5层为佳。 　　在安排层次的时候要充分考虑用户操作,比较常用的信息内容、功能服务应该尽量放到更浅的层次以减少用户点击次数。 　　信息内容的获取和功能服务的过程都应该尽量将所需要进行的步骤控制在3~5步以内,不得不需要更多的步骤的时候应该有明确的提示。 　　一致性: 　　页面整体设计风格的一致性:整体页面布局和用图用色风格前后一致。 　　界面元素的命名的一致性:同样的元素应该用同样的命名;同类元素命名满足一致性,做到即使某个元素的表述不清楚也能从上下文推断其义。 　　功