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从139社区初看中国移动运营的策略 　　中国移动139社区于5月6日全面开放注册，正式加入SNS网站竞争行列。和豆瓣、开心网、校内、海内、蚂蚁等国内SN8社区一样，139社区根源于Stanley Milgram的六度分隔理论(即在人际脉络中，最多只要通过六个朋友，就能结识任何一位陌生的朋友)，六度理论被社会网络(Social Network，一种基于相互结识、信息往来的社会节点和连接所构成的网络)发扬光大，个体社交圈不断扩充，最终形成大型社会化网络。2008是中国SNS年，各大网站的SNS布局基本完成，2 009中国电信业跨入3G元年，作为服务用户、网罗和聚合资源、推广业务的重要工具和平台，SNS社区被纳入电信运营商的互联网业务发展框架。139社区(139.com)定位为“手机用户的网上家园”。广义SNS社区除了基本功能和应用，更强调服务性和无界性。SNS社区将在中国移动这一平台上有着怎样的个性“出演”?“手机用户的网上家园”未来将呈现怎样的生存态势?本期试探讨。 　　 　　上兵伐谋：139社区的定位与运营要走差异化之路 　　陈秀刚 　　 　　谁将成为未来移动互联网时代的产业领先者?答案或许要看谁能控制移动互联网的用户入口。基于六度分隔理论和社会性网络的SNS社交网站在移动互联网用户入口中占据极重要地位，无疑，139社区将成为中国移动移动互联网战略的关键棋子。与国内其他SNS社交网站不同，139社区必须走一条差异化之路，才能在移动互联网的未来争夺战中获胜。 　　笔者以为，业务创新和业务精准营销传播的工具性平台，或许是139社区的最佳定位选择。 　　文化的多元化和社会的激烈变革造成社会人群割裂。投射到移动互联时代的业务需求上，就呈现出小众、易变、聚类且原子化的特点，使传统电信运营商在寻找目标用户群并发现市场需求上面临巨大挑战：要么很难按照某类属性对目标用户进行归类，要么在完成归类后，目标用户的需求兴趣转移，开发出来的业务付诸东流。 　　139社区的出现，可以使运营商走出移动互联网业务创新的困境。 　　SNS社交网站的杨心是现实社会关系在虚拟世界的全息镜像，属于现实社会关系在虚拟世界的投射，其最大好处是从目标市场的角度分析，为寻找具有相同或者类似偏好的人群提供新的工具和途径。 　　对运营商来说，一方面可以通过这个平台发现和寻找有价值的业务创新者，借鉴用户创造内容(UCC)的WEB2.0模式，采取用户创新业务(UCS)的移动互联网业务发展策略，弥补移动互联网时代对市场需求快速变化和及时响应的不足。另一方面，SNS社区网站为个体无限扩大社交边界提供新的可能，而这种社交边界的扩大，显而易见有助于运营商实现业务的精准营销。 　　从信息传播的有效性上分析，一条信息在彼此信任度较高的人之间传播，能够被采信的概率远高于其它任何方式。由于SNS社区网络的基础就是现实社会关系在虚拟世界的真实映像，因此，中移动有充分理由把139社区网站作为一个全新的整合营销工具性平台，而这个平台的精准性，如果考虑到中移动庞大的用户规模以及用户信息无可比拟的丰富程度，或许会是任何一个普通SNS网站无法超越的优势。 　　可以看到，中移动已经张开了一张雄心勃勃的移动互联战略大网，从飞信到Mobile-Market，再到移动操作系统OMS。而在整个战略中，139社区作为业务创新和业务精准营销的战略性工具，或许会成为决胜未来的不可或缺的选择，这就注定139社区需要走一条艰难的差异化之路。 　　 　　中国移动需要旗舰品牌整合业务资源推动移动互联网战略 　　杨犀明 　　 　　5月6日，139.com全面开放注册。从1999年SNS网站开始出现，到2008年全面开花，各大门户网站布局SNS，再到专业商务SNS网站出现，三大运营商推出自己的SNS网站，迄今，国内SNS圈地运动基本尘埃落定。 　　139社区仅早于TD正式商用数天全面开放，这既是国内SNS发展大势所趋，也是其与飞信客户端、139邮箱以及动感地带等品牌会师于移动互联网战略下，至此，中国移动互联网架构初步成型：客户端提供社区入口、传递社区变化，社区提供丰富展现、应用和能力。各种业务平台联接，促进多样化沟通……根据品牌动力学原理，当某个品牌在同类产品之间横向延伸时，具有强穿透力，对新业务也能起到极强的支撑作用。 　　2G时代，中国移动业务品牌各自独立，被用户诟病。3G时代，移动用户仅有约20％的上网比例，在每个运营商都有3G，都推出SNS网站，同质化竞争可能再度白热化的情况下，如何启动移动互联网战略? 　　据市场研究报告，截至2009年第二季度末，飞信用户达1.7亿，居国内即时通讯市场第二位；139邮箱拥有2000万注册用户，其中约有400万活跃用户。扫视中国移动的移动互联网产品线，