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全业务背景下卫星移动业务市场融入的研究 　　摘要　随着通信行业的进一步发展，全业务经营已经成为企业的一硬发展战略。为此，文章结合宏观经济变化和通信行业趋势，对全业务背景下的卫星业务融合和市场发展进行分析和讨论，通过内外环境分析、行业及企业分析、业务及客户群细分确立卫星业务的融入和发展模式，并得出全业务背景下最优化推广卫星融合业务的步骤和举措。 　　关键词　全业务经营　环境分析　业务定位　客户群细分　市场切入 　　 　　1　引言 　　 　　随着3G时代的到来，全业务运营全面推进，如何定好位、转好型、融合好、推广好，在竞争日益激烈的通信市场上立于不败之地已成为运营企业值得深思的问题。经过多年的技术进步和网络融合，中国通信运营商已经实现了一定程度的多业务发展，包括固定网络、移动网络承载的不同业务。但是网络涉及范围应不仅限于此，如何将天空到地面的网络融为一体，如何发挥天地一体化的网络优势将成为全业务经营获得成功的重要环节。传统通信企业通过整合卫星业务，通过天地一体的综合解决方案，可以扩大通信企业信息化综合解决方案的覆盖范围和行业领域。而作为传统通信业务的补充和延伸，卫星通信可以在通信补盲疏忙、抢险救灾、应急保障和边远地区通信等方面发挥重要作用。 　　如何将通信业务和卫星业务深层次的融合和延伸，已经成为通信企业全业务经营值得关注的问题，也是卫星业务深入发展的关键问题。在将卫星业务融入通信业务体系前，有效进行宏观环境分析、卫星通信行业分析是必然的，也是必须的。同时，进行市场客户细分，通过企业业务资源的有效锁定，才能最有效地发挥卫星业务最大的优势。为此，文章通过内外环境分析、业务和客户细分、市场切入对卫星应用市场融合进行详细分析和研究。 　　 　　 　　 　　2　卫星业务融入的内外环境分析 　　 　　2.1外部环境 　　从经济环境层面看，大型企业全球扩张布局使卫星组建国际专线的机会在增加。随着生产活动的边缘性渗透，部分行业生产活动边界逐渐远离基站光纤覆盖范围，因而将卫星作为唯一通信手段的人数正不断增加。1.8万亿投向基建，光纤、基站也跟随一起部署，铁路、高速公路建设的开展也使机动部署卫星通信的机会随之增加。同时，随着收入提高及消费观念的转变，城市高端人群在野外、远海等僻远地域的出游探险活动日益频繁，卫星移动电话作为个人应急通信的作用凸显。 　　从政治环境层面看，政治环境出现了一些新的景象，包括政府更加强调应急通信的重要性、国家继续关注偏远地区数字鸿沟、国家重视安全生产强化远程监控、我国卫星广播业务依然没有开放等。同时，机会和挑战并存：31个省会城市、436个地市级城市已从应急通信保障需求提升到应急指挥等级，应急联动需求空间骤升；全国急需完成16.1万个未解决通信的通电自然村的村通工程，将拉动卫星通信市场需求；林业监控、渔业监控、矿业监控的行业应用正在兴起，为卫星信息化业务创造了市场空间；在短期内受政策约束，卫星广播业务很难开展。 　　从文化环境层面看，社会生活工作中，融合通信业务已被消费者普遍接受，人们要求随时随地都能通信，高收入人群越来越强调个性及身份象征。同时，文化环境的变化，使人们文化价值观念出现了很大的变化。随着应急通信的发展，卫星移动通信正在融入政府应急指挥系统；已经出现了G网、卫星电话双模手机，卫星电话正在融入个人通信业务；卫星以覆盖地域广的特点，保证人们在基站未覆盖区域随时随地移动通信；手机成为身份象征之一，卫星移动电话以高科技、高价格的高端形象有利于客户彰显身份。 　　 　　2.2内部环境 　　通过波士顿矩阵分析结果。卫星公司目前没有现金牛业务，因此财务状况不佳；应推动明星类业务向金牛类业务发展，以改变公司财务状况；卫星广播业务潜在的市场增长率从国家需求来看较高，但是由于我国政府管制无法开展此业务。一旦政策突破将迅速成为明星业务甚至金牛业务。 　　通过GE矩阵分析结果，卫星公司目前业务划分为三大类：应急联动产品已经成熟，应与电信各省公司衔接，快速占领市场；继续加大与各部委的沟通，以远程监控为突破，向部委所属各行业渗透；与集团及各省公司展开业务交流挖掘卫星的行业应用机会；寻求卫星移动电话的规模发展模式，找增量市场和新市场；探寻广播业务模式，寻找政策突破口。 　　从卫星资源分析可以看出，在L频段到Ka频段之间，卫星现有资源、潜在资源与现有业务如图1所示。国内均为C、Ku资源；C频段资源大量使用于卫星广播电视。基于c、Ku频段资源可开展c网基站接入、村通、应急通信等业务。卫星公司资源如表1所示。 　　 　　2.3内外综合分析 　　通过内外综合分析可以得出业务融入总体思路一“深度融入集团，助力现网运营，发展卫星业务”。综 　　 　　 合分析如图2所示： 　　 　　3　卫星业务的