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互联网 +打造居家养老新的模式 　　【摘要】当前我国已经迈入信息化社会，将“互联网+”与居家养老服务相结合，既能够为老年人切实谋福利，还能促进居家养老产业的发展。但是将“互联网+”应用到居家养老服务模式中，还存在很多的难点和问题。需要政府、企业和社会多方共同努力，在政策规划、资金支持、技术辅导等方面探索更多发展可能。 　　【关键词】“互联网+” 居家养老 智能科技 【中图分类号】C91 【文献标识码】A 　　当前我国已经进入老龄化社会，老年人的数量大幅度增加，尤其是“空巢现象”较为严重，给老年人安度晚年带来了很多不良影响。同时，我国的居家养老服务设施仍跟不上我国老龄化的速度，这一问题的出现导致我国亟需寻找出新的养老模式来应对我国人口老龄化的问题。而将“互联网+”模式应用到居家养老模式中，能够为解决我国老龄化问题提供一条新的途径。 　　“互联网+”应用于智慧居家养老服务的重要意义 　　“互联网+”符合居家养老产业创新发展的内在要求。养老产业本身就是一个比较复杂的综合产业体系，传统的养老产业主要包括三个部分，分别为：养老服务、养老产品以及养老产业链。而传统的居家养老产业在发展的过程中存在许多问题，这些问题具体表现在居家养老服务水平差、服务意识缺乏、养老产品供应不足、养老产业链条不够完整等。因此，实现居家养老产业创新发展，提高其服务水平是缓解人口老龄化压力，解决老年人后顾之忧的有效途径之一。而将“互联网+”应用到居家养老产业中，可以进行网络信息平台的构建，使人们的思想观念发生变化，让人们更加深刻地意识到养老服务的重要性。同时在“互联网+”的影响下，构建网络交流平台能够让更多的老年人参与到居家养老服务系统当中来，为老年人扩大社会交际圈，帮助他们排遣孤独、寂寞，减少老年人心理问题的产生。尤其是物联网以及虚拟养老院等网络渠道，更是有利于居家养老产业资源的高效整合，促进其向多元化发展。 　　“互联网+”为居家养老服务产业提供了新的发展方向。近些年来，居家养老服务在我国发展快速，而且形成了相对比较完整的运作模式，也在一定程度上满足了居家养老服务的需求。与此同时，随着居家养老服务管理的规范化，对于服务的标准要求也愈来愈高。因此，通过何种方式来让老人获得更好的养老服务，成为居家养老服务产业首先需要解决的问题。而“互联网+”则为居家养老服务产业提供了新的发展方向。首先，互联网为从事居家养老产业的服务人员提供了交流平台，服务人员可以通过这一平台相互学习，弥补自身不足，掌握更多的服务项目，提高自身的服务水平，实现优质服务。其次，居家养老服务产业的经营理念是以“尊重老人、爱护老人”为主，互联网则为老年人自我意愿的表达提供了一条有效途径，老年人不需要出门，只需要通过网络就可以选择自己所需要的优质服务。最后“互联网+”还实现了支付方式的转变，传统的居家养老服务只能够通过现金来支付服务费用，但是，互联网和电子金融的发展使得网上支付服务费用成为可能，如使用微信、支付宝的网络转账手段。 　　当前“互联网+”智慧居家养老服务模式存在的问题 　　其一，“以人为本”理念与居家养老服务实际情况存在矛盾。我国居家养老服务产业主要是为了缓解人口老龄化所带来的巨大压力，满足老年人的养老需求。社会组织承担居家养老服务项目，主要是为了给老年人提供多种形式的养老服务，保证老年人的生活水平，让老年人在家里就能够享受到优质的养老服务。但是，居家?B老服务的实际情况却与理念存在不相符的问题。例如，虽然许多地区在政府的扶持下都建立了以政府为主，其他企业为辅的养老服务体系。但是在实际的实施过程中，难以按照“以人为本”理念和具体的政策法规来实施，而且由于愿意提供服务的企业数量比较少，又缺乏一心服务的制度原则，这都影响了养老服务水平的提高。 　　其二，资金不足影响服务质量提升。这些问题的出现与当地政府创建养老服务产业的初衷有很大的背离。其主要原因是居家养老服务产业所涉及到的诸多项目都是利润比较小的项目，这导致很多企业都不愿意投资，资金不足也在一定程度上影响到了服务质量。除此之外，老人享受居家养老服务需要缴纳服务费用，尽管这一部分费用政府给予一定的补贴，但是，老人所能够享受到的服务却有限，而且老人在享受服务的过程中，并不能够清楚明确地了解到自己所享受的服务应该有哪些，这也是导致养老服务水平低下的原因之一。 　　其三，养老服务项目的单一性与养老需求多样性之间的矛盾。随着社会的发展，我国老年人的养老需求呈现出多样化的特征，也就是不仅要满足老年人生存及物质生活需求，还要满足其医疗需求、精神需求以及心理需求，等等。但是从实际情况来看，当前我国养老服务的现状难以满足老年人的多样化需求。首先，从事于养老服务产业的人员专业化程度低，难以了解老人的多样化需求，往往从自身角度出发为老人提供服务。