以江西财经大学为例看高校微信平台功能性发展及其新的模式.docVIP

以江西财经大学为例看高校微信平台功能性发展及其新的模式 　　【摘 要】在当前科技飞速进步的时代，移动媒体在高校管理教学过程中广泛应用。利用技术手段开展学生工作，是学生工作模式的一种创新。本文运用文献调查法、比较法、问卷调查法、访谈和个案调查等方法，从各类的功能性微信公众号入手，划分出宣传类、服务类、娱乐类三种功能性公众号。对这三类公众号，我们从发展模式，运作目的，幕后团队的管理与建设，公众号推送素材收集等方面对其当前模式进行全面剖析，分析其发展现状，解析公众号所遇到过的发展瓶颈或正经历的瓶颈进行整合，得出问题，并根据前两步所积累的资源对其提出概括性建议，并创新微信公众号运营模式，提出两种创新性高校微信公众平台模式以供参考。 　　【关键词】微信公众号；高等院校；创新性；商业价值 　　一、研究背景与现状 　　微信公众平台是由微信开发团队于2012年8月推出的面向名人、政府、媒体和企业等机构进行合作推广业务的微信公众平台。通过微信公众平台，机构可以与关注其用户进行实时交流、消息推送和品牌传播。 　　高考的扩招使得学生数量激增，随之而来的是传统校园管理和交流方式不能满足学生工作的需求。微信公众平台相较于传统的管理交流方式，具有突出的便捷性、广泛性、趣味性等优势，这是微信公众平台很快受到大学生群体的青睐。因此，更多的高校以及高校下的学院甚至学生会、社团相继开通自己的微信公众平台，通过这个新颖的平台为同学们提供形式不同，种类多样的信息。可以说功能不同的微信公众平台在高校大学生生活中扮演者不同的角色，因此对微信公众平台功能性发展的研究势在必行。 　　二、高校微信平台分类性分析 　　（一）校园宣传类微信公众平台 　　宣传类微信公众平台用户群体以高校学生、老师、家长以及对校园十分关注的离校校友和其他社会人士为主。校园宣传类微信公众平台包括校园的官方订阅号和服务号，也是高校门户网站的一个很好的补充，学生会及学校教务机构利用公众平台推送学校招生就业、学生活动、学术报告、素质教育等方面的最新资讯信息。以江西财经大学官方微信公众平台为例，由“江西财经大学”订阅号与“江西财经大学微门户”服务号构成。订阅号与服务号结合。前者负责推送学校招生就业、学生活动、学术报告、素质教育等方信息，后者根据需要定制自定义菜单。两者结合，多方面满足用户需求。信息覆盖范围广，信息传送率更加广，当前发展瓶颈同样明显，（1）隶属于宣传部或学工部门，但没有建立专门的管理队伍（2） 活动种类较为单一（3）服务项目较少。 　　（二）校园服务类微信公众平台 　　这类微信平台运作目的主要为发布信息，服务学生，以学生会部门和社团为主体，发布日常活动、专业技能培训、就业咨询指导以及其他各类服务类信息。 　　另有自身兴趣爱好发展的微信公众平台。运营支持主要有两种学校官方资金支持，服务类社团通常能够得到学校的大力支持，与学生会关系紧密，有一定程度的资金拨付，但不是主要来源。服务类社团由于受众广泛、推送质量高且与社会紧密相关，会定期接受商家企业赞，成为主要来源。也有平台自身开发盈利性项目，将成为日后的趋势。以江财的几个典型微信平台为例，晨曦职业发展社不定期推送最新就业信息，提供就业技能指导，并在近期提供在线修改简历服务。益行社专注于国家调研立项、社会实践及各类公益活动，为同学们提供各类公益活动信息。优迈创意设计社不定期开设PPT指导课堂，发布PPT制作教程，致力于提高PPT制作水平。 　　（三）校园娱乐类微信公众平台 　　此类微信平台通过对校园周边旅游，美食地点的盘点，以及不定时推送各类笑话，娱乐事件，逗趣问答，丰富大学生的课余生活并担当大学生微创业的载体。主要由学校学生依据个人兴趣组建而成，与江西省各大高校形成联盟态势，同时有社会资源的介入，更加商业化。娱乐类微信平台由于内容具有特殊性，具有商业性质，通过与相应机构合作获取资金支持。娱乐类公众平台竞争较激烈，其技术发展显得尤其重要。不断有微信平台以游戏等方式，作为新的吸粉方式，增强用户体验。以江财个别微信平台为例，江财生活汇以盘点各类旅游地，推送江财趣味故事，娱乐江财学生生活。酱菜I旅行以提供体验户外、旅行约伴为功能。酱菜故事推送原创美图与心灵鸡汤，服务每个学生的精神气质。 　　（四）校园创新类微信公众平台（以小助工作室和思享空间为例） 　　本次论文以小助工作室与思享空间作为分析案例，小助工作室（以下简称小助）主要产品和服务是线上答疑和原创推送，并辅以线上线下活动和涵盖原创漫画、新生手册、特色周边等文化产品的自媒体工作团队。思享空间则是正能量青年的高端线上社群，首创微信群讲座形式，主题包括求职、考研、留学、创业、旅行等。 　　在运营支持方面，拥有自媒体平台的吸引力小助工作室作为新“微”服务模式下的盈利机构，通过提供