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体验经济视角下品牌展会营销的策略探究
体验经济视角下品牌展会营销的策略探究
摘 要:体验经济注重给予体验者与众不同的感受,在体验经济发展时代,重庆会展业得到飞速发展,再加上政府的高度重视,为会展业的发展带来了前所未有的契机。但重庆会展业起步较晚,品牌展会较少,展会与体验的融合有待加强。本文以2014年重庆“摩博会”为例进行分析,探讨了体验经济对品牌会展营销策略。
关键词:体验经济;会展品牌;营销策略;摩博会
近年来,国内会展业蓬勃发展,但对品牌展会营销策略认识仍存在欠缺之处。重庆作为“西部会展之都”,但在会展经济营销策略上,还停留在服务经济阶段。本文主要是通过分析2014年第十三届中国国际摩托车博览会(以下简称“摩博会”)在体验经济视角下的发展现状、存在问题以及对体验式营销方式的必要性进行分析,提出了推进体验式会展营销的几点建议。
一、体验经济与会展营销的融合
随着社会经济的发展,展会客商的需求不断提高,要想展会持续发展壮大,就必须把体验元素融入到展会中。目前各展会提供的产品和服务差异化不大,参展商和专业观众在展会中获取的体验感受直接影响展会的品牌发展,创造价值最大的机会就在于营造体验。
1.体验经济的引入
近年来,体验经济越来越受到人们的青睐,例如旅游业、电子产品业、新型服务业等,无不在上演一个全新的经济时代。体验经济是比农业经济、工业经济、服务经济更加先进、发展更快的一个全新的经济时代,它也可以说是服务经济的进一步延伸。体验经济是以商品为道具、以服务为舞台、以提供体验为主要经济提供物的经济形态,体验经济注重给予人们对产品真真切切的体验,让消费者从中体会到这个产品给他们带来的感受,由于每个人的感受是不一样的,因此在他们体验产品这个过程中,更加深了人们对这个产品的认识,不一样的经济价值核心又决定了不一样的消费利益的诉求点。
2.体验经济融入摩博会必要性分析
国际上,会展业被誉为“经济助推器”和“城市面包”,由此可见,会展业对促进社会经济增长有着至关重要的作用。在国内,会展业发展迅速,已逐渐成为促进国家经济增长不可或缺的一部分。交换集市阶段、展示产品阶段、展示差异阶段到品牌体验阶段,会展行业发展的四个阶段说明会展营销与体验经济也存在着天然的联系。
(1)提升展会竞争力的需要。当今社会体验经济已经走入我们的生活,随着我国会展业的飞速发展,展览会越来越受到社会各界人士的青睐。中国国际摩托车博览会已经成功举办十三届,每届展会为期四天。展出面积达3.45万平方米,已经积聚了一定的知名度和美誉度,已经发展成为全球规模最大,也是最重要的交通工具摩托车专业展览会。摩博会立足于重庆的产业优势,其走体验式的营销路线有着其必要性。体验式展览会不仅能给举办地带来直接的经济效益和巨大的社会效益,而且也有利于摩博会向品牌化、国际化方向发展。
(2)满足展商体验需求的需要。摩托车产业的发展要求相对于其他行业更加专业化、技术化。每个人都是他们的潜在消费群体,消费群体较大众化。人们在购买产品的过程中,非专业人士很难直接了解其产品性能,必须经过初步体验才知道产品的功效是否和产品描述的一样,所以,必须走体验式的营销路线,体验经济下的品牌展会是展会发展的高级阶段,展会体验主要从参展商和专业观众两个角度进行分析,参展商体验类型主要包括思考体验、服务体验、感官体验和功能体验,专业观众体验类型主要包括审美体验、服务体验和功能体验。
(3)拓宽展会营销渠道的需要。重庆摩博会营销手段多样化,在宣传手段上,主办方采取了新闻报道、报刊杂志、专业网站、短信平台和派发邀请函等进行大力宣传。展会期间则举办了形式多样的活动,其中包括大会和大赛、论坛、推介会、评选形成联动,真正做到会中会、展中展,活动纷呈,充分体现了重庆摩博会营销手段多样化。在体验经济视野下,各行各业都积极争取以“体验”为核心竞争力,利用各种渠道让消费者充分感受产品给他们带来的真实感受。
二、重庆摩博会营销所存在的问题
2014年11月14日第十三届摩博会在重庆国际博览中心开幕。本届展会总体水平有一定提高,主要表现在规格更高,展会共吸引了来自德国、美国、日本、法国等10多个国家和地区,荟萃了全球400多家参展企业,在营销策略方面,摩博会有很大程度的提高,但仍存在部分问题。
1.会展品牌营销理念不足
国际大型展会都具备明确的市场定位、市场包装计划和形象包装策略,并为此而建立了庞大的营销网络和运营机制,显然摩博会还未形成自己完善的营销网络和运营机制。摩博会缺乏品牌包装的理念,没有正确的进行市场定位和进行有效的市场包装,仅仅只是给消费者呈现了一个展览会的销售模式,并没有形成一个长期吸引消费者眼球的营销模式,缺乏品牌意识。
2.专业性会展营销人才匮乏
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