201808_深圳中原报告成文技巧培训99P教学案例.pptVIP

回顾 避免复杂、间接或推论形式的结论 对准目标，精确制导，不追求完美 寻找明显、有力的论据 回顾 避免复杂、间接或推论形式的结论 对准目标，精确制导，不追求完美 寻找明显、有力的论据 回顾 避免复杂、间接或推论形式的结论 对准目标，精确制导，不追求完美 寻找明显、有力的论据 本课程的三个主要内容 1、目标、问题和建议的正确表达 2、在数据和结论之间建立联系的方法或技巧 3、 如何使用图表 为什么优先使用图和表格？ 在信息的传递过程中，图形的沟通和理解效果大于表格，表格大于文字。 图表带来的沟通便利是文本所无法代替的。 在顾问报告成文中使用图形和表格至少有如下好处： 迅速传达信息 专注重点 更明确的显示相互关系 使信息的表达鲜明和生动 文字描述 表格展示 图形演示 图表主要分为数据类图表和概念类图表，我们分别探讨如何利用这两种不同图表 这张图表到底想表达怎样的信息呢？ 信息1: 分地区回款总量排序 东部地区全年的回款数额最大，西部地区最小。 昆明市东部、西部和北部地区2006年四季的销售回款额 信息2：分地区增长趋势和规律 西部各季度较上季度实现增长，中部出现逐步下滑。 信息3：季节性因素 全市第二季度回款总量最大，第三季度回款总量最小，可能有季节性因素。 信息4：百分比 东部占全市销售回款总额最大 没有直接、清晰的关键信息 没有图表解释和结论 没有数据单位 没有数据来源 规模 时间序列/趋势 比较/排序 百分比/结构 把大象放冰箱都需要三步，更何况做图表呢？ 图表 第一步 确定要表达的信息 确定要比较的类型 第二步 确定要选择的图表 第三步 制作以数据为基础的图标要分为三个步骤 根据表达的不同信息，选择五种不同的基本数据比较类型 比较类型 举例 成分 各部分占整体的百分比大小 东部地区年回款占全国的40% 排序 不同元素的排序（并列、高于或者低于） 东部地区全年的回款数额最大，西部地区最小 时间序列 一定时间内的变化趋势（上升下降或者保持稳定） 西部各季度较上季度实现增长，中部出现逐步下滑 频率分布 在渐进序列中的数量分布 各个地区的季度回款在10-79万之间 关联性 两种可变因素之间的关系 在秋季（第三季度）是置业的高峰 根据不同的比较类型选择表格类型 好的报告成文离不开好的团队工作方式：分享、乐观和创造性 你不可能成为各个领域的专家，也没有必要把别人走过的路再走一遍 在提出问题解决方案的时候，专家能给你更多的方案假设，并会对你的假设提出多角度验证 好的报告成文离不开好的团队工作方式：分享、乐观和创造性 小组分工各不相同，但经常性的交流和头脑风暴能够促成新的假设 好的报告成文离不开好的团队工作方式：分享、乐观和创造性 灵活性 好的报告成文离不开好的团队工作方式：分享、乐观和创造性 乐观，坚信你的团队 如果迹象确实逐渐增多，就要越加对结论有信心 这时候需要面对的是怎样达成结论的问题，而不是结论能否达成的问题 好的报告成文离不开好的团队工作方式：分享、乐观和创造性 达成结论的数据和方法，需要寻找开创性的方法。 本课程的三个主要内容 1、目标、问题和建议的正确表达 2、在数据和结论之间建立联系的方法或技巧 3、 如何使用图表 很多数据和文字就和信手拈来的的一样，并没有多大的实质性帮助，只不过是写作者用来强迫自己思考的手段而已。 总之，咨询顾问花费大量的时间，写出的却是长而乏味的文章，不能很好的反映他们工作的真正价值。 ——《金字塔写作原理》 在分析情境和问题的过程中，需要在成文中建立结论和数据之间的联系 成文的常见问题： 专注于数据和资料，而不是问题 逻辑推论过于庞大复杂繁琐 “只见树木，不见森林” 对数据缺乏灵活的态度 成文过程中的要点： 应用金字塔结构，结论前置 从“专家”那里得到数据，然后才是“图书馆数据” 项目小组需要进一步分享和相互检验 需要勇于创新，寻找突破性的观点和方法 昆明某项目市场背景（情境）分析部分：未经金字塔式梳理，分项罗列 举例：未进行结构化的情境分析 列举式的项目情境分析，应避免在主报告中出现。 罗列的表格，无谓的干扰注意力 与目标和问题缺乏紧密联系的分析，显得天马行空 结论简单空泛，似乎无须论证得出。 过度的叙述，反而往往忽视结论的精要。 需要在“展示工作量”和建立有效沟通中取舍 零散的重要观点与最终结论之间没有密切关联。 过于复杂繁琐的图表和紧凑的页面，使得沟通缺乏针对性。 末梢性的观点和结论，不应该成为沟通聚焦点和主标题。 大段的陈述，在沟通现场没有特别的有效意义。反而干扰思路。 盲目使用箭头和各种符号，也起到干扰沟通的后果。 文字陈述量过大，是情境分析的常见问题之一…… 图和表共同传达同一信息，听众左眼和右眼PK 情境分析必须结构化的原因------ 原因一：使得