浙大远程教育教学市场营销作业.docVIP

1.（ ）指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要。 A 刺激物 B 诱因 C 反应 D 驱使力 正确答案:D 单选题 2.对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的（ ） ，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的1性。 A 售前服务 B 售后服务 C 售中服务 D 无偿服务 正确答案:B 单选题 3.供应商应把中间商视为顾客的（ ）而不是销售代理人，帮助他们为顾客做好服务。 A 采购代理人 B 销售代理人 C 供应代理人 D 都不是 正确答案:A 单选题 4.宏观市场营销是从宏观层面研究（ ）营销问题，强调从整体经济、社会道德与法律角度把握营销活动，并由社会来控制和影响营销过程，以此实现社会供求平衡，保证社会经济的持续发展。 A 个人交换 B 企业之间交换 C 区域交换 D 社会总体交换 正确答案:D 单选题 5.组织市场需求的波动幅度（ ）消费者市场需求的波动幅度。 A 小于 B 大于 C 等于 D 都不是 正确答案:B 单选题 6.威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做（ ）。 A 理想业务 B 冒险业务 C 成熟业务 D 困难业务 正确答案:B 单选题 7.与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（ ）。 A 营销环境 B 宏观营销环境 C 微观营销环境 D 营销组合 正确答案:C 单选题 8