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卷烟商业企业配送的模式优化浅析 　　摘要：本文基于当前卷烟配送业务的特点，针对劳动不均衡、车辆满载率低、团队协作较差的问题，提出配送模式优化的方案。该方案以送货劳动工时定额为依据确定总送货线路数，在此基础上分片划线，实现串联出车、多车一线的送货新方式，并提出科学设定访送频次、访送周期，实行“块状”访送模式。该模式兼具管理效果和经济效应。 　　关键词：卷烟；配送；优化 　　中图分类号：F252.14 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）012-000-02 　　配送是物流的重要环节。配送模式的成功与否，将直接影响配送成本高低、工作效率快慢和服务质量优劣，关系到“高效、优质、低成本”的物流建设和改革的整体竞争力能否体现。 　　一、当前配送模式特点 　　（一）卷烟配送业务的特点 　　卷烟配送是一种典型的企业物流，且具有独特性。 　　1.客户相对稳定。卷烟配送的客户是经过烟草专卖许可审批的商户，客户信息都在烟草专卖管理部门有备案；同时，专卖部门在审批时，还需要考虑零售户的合理化布局。卷烟配送的客户的分布受宏观控制，其数量和分布相对稳定。 　　2.送货量可预测。由于零售户相对稳定，且其需求量和商户经营规模有关，除了重大节日等因素影响外，零售户的卷烟需求量基本稳定。即使考虑需求量的变动因素，需求量也可以通过分析往年需求得到较为准确的估计。 　　3.送货