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我国信息服务业发展现状及对策研究 　　摘要 在描述我国信息服务业发展现状的基础上，分析信息服务业在发展过程中存在的问题，从优化信息服务业体系，加强企业自主创新，加快人才培养等方面提出促进我国信息服务业发展的对策。 　　关键词 信息服务业；发展现状；对策 　　中图分类号 F063.1 ［文献标识码］ Ａ文章编号 1673-0461（2011）11-0051-04 　　 　　在新经济、新知识、新技术的推动下，以利用计算机和通讯网络等现代科学技术对信息进行生产、收集、处理加工、储存、传输、检索和利用，并以信息产品为社会提供服务的信息服务业正在成为越来越多地区新的主导产业，它在地区经济发展中占据越来越重要的地位，已经成为21世纪最重要的战略性产业之一。因此，分析我国信息服务业的现状及存在的问题对于促进我国信息服务业的发展具有重要的现实意义。 　　一、我国信息服务业的发展现状 　　1. 总体规模 　　从整个产业收入规模看，我国信息服务业整体发展速度呈现较快发展态势。以软件业为例，如图 1 所示，2005 年，我国软件业实现业务收入2,424 亿元，同比增长45.5%，2006 年，软件业实现业务收入3,900亿元，同比增长60.9%，增长速度较快。至2008年，我国软件业实现业务收入7,573亿元，同比增长30.6%，增长速度呈现较快态势。2009年全国软件服务业收入为9,513亿元，是2000年的16倍，软件出口185亿美元，是2000年的46倍。2010年我国软件业实现业务收入13,364亿元，同比增长31%，占电子信息产业比重上升至18%。2010年我国软件业增加值占GDP比重上升至超过1%，占全球软件与信息服务业份额超过15%，从业人数提高到超过200万人[1]。 　　2. 市场结构 　　目前我国通信业占据了信息服务业的较大比重。2007年，我国信息服务业的各个子类中，电信业收入达到7,399亿元，占比接近60%。但是随着我国通信业开始实施战略转型，业务结构不断优化，其增速已经放缓，对信息服务业的带动作用下降。2008年累计完成电信业务总量22,439.5亿元，同比增长21.0%；实现电信业务收入8,139.9亿元，同比增长7.0%；完成电信固定资产投资2,953.7亿元，同比增长29.6%；实现电信增加值4,726.2亿元，同比增长0.3%。2009年，受金融危机影响，基础电信企业主营收入完成8,424亿元，同比增长仅为3.9%，为上世纪90年代以来最低增长[2]。 　　2008年，我国软件产业实现业务收入7,573亿元，同比增长了29.8%，增速比去年同期高8.3个百分点，是2005年的1.94倍。软件出口快速增长，实现出口142亿美元，是2005年的3.59倍。其中，软件服务外包出口从2005年的5.8亿美元增长到2008年的15.9亿美元，增长速度逐年提高[3]。 　　基于互联网和移动通信网络的数字内容产品蓬勃发展，数字化和网络化大大改变了信息内容的创作、生产、传播和消费力式，网络音乐、网络视频、网络游戏等数字文化内容得到快速发展并形成产业。截止到2009年，中国互联网网民数量达到3.84亿，较2008年增长28.9%。根据赛迪顾问的数据，2009年信息服务市场规模达2,992.7亿元；互联网市场总体市场规模达到1,834.5亿元，同比增长31.99%，是信息服务业中保持较高增长率的产业。从趋势上判断，未来通信业的占比仍会持续下降，软件和技术服务以及信息内容服务占比将不断提升。 　　3. 产业布局 　　目前，信息服务业在我国已显示出明显的产业集聚效应。从长三角到珠三角，从渤海之滨到福厦沿海地区，初步形成了珠江三角洲、长江三角洲、福厦沿海地区和环渤海湾四大电子信息产业聚集带，截至目前，这四大产业聚集带内的电子信息产业工业增加值和产品销售收入分别占全国的85％以上和90％以上。此外，中西部地区也在某些领域具备比较优势并取得较快发展。如软件业，2008年，东部地区累计完成软件业务收入6,389.2亿元，占全国软件业务收入的84.4%，同比增长29.5%，增速比1月～11月回落0.8个百分点。如表1所示，北京、广东、江苏规模位居全国前三甲，这三个地区的销售总收入占软件产业销售总收入的一半以上。西部地区累计完成软件业务收入659.7亿元，同比增长32.6%，高于 　　1月~11月3.5个百分点，但比1月~9月低了3.5个百分点，其中四川、贵州增速均超过50%，但重庆、陕西低于全国平均水平，特别是陕西增速仅为8.3%。中部地区累计完成软件业务收入524亿元，同比增长29.4%，低于1月~11月增速2.1个百分点[4]。 　　数据来源：2009年全国软件产业统计公报。 　　二、我国信息服务业存在的问