《鑫军财富A3》广场项目招商策划方案(37页）资料教程.ppt

（3）、言行举止 礼貌、热情、主动、耐心、诚恳、积极向顾客提供最详尽、最耐心的解释，保持高质量服务水准 平时做好工作记录，跟踪记录，养成善于总结的工作习惯； 工作期间避免出现以下不良举止： 客人进招商中心时装作没看见或相互推脱 在招商中心服务台睡觉或不精神 在同事或客人发生异议时不允许在招商中心或其他客人面前争吵 （4）、保密制度 严格遵守公司保密制度，不得直接或间接透露公司客户资料，不得直接或间接透露公司员工资料，如薪金、佣金等。不得直接或间接透露公司发展战略、招商业绩或有关公司的业务秘密。 五、招商优惠措施 1、关于办理手续及税费的优惠 （1） 争取与书院行政主管部门联系，以招商引资的形式争取对本项目经营商家的一部分相关税费的减免；（如三年内税收减半、申报本项目统一的定额税） （2） 与主管工商管理部门联系，争取本项目的经营商家办理手续的简化，同时代经营商家办理相关登记手续； （3） 由招商部门作为平时商家与工商及税务的联系单位，以解除商家的后顾之忧。后期可根据实际需要，直接指定个人专项负责服务 2、针对项目欲引进的商家提出以下优惠措施： 类型 特征 租赁面积 优惠 备注 普通商户 小商户、杂货店、小书店美发店等 100㎡内 外街免租3个月 内街免租4个月 3年起租 中等商户 网吧、足浴等 200㎡内 免租4个月免、1年物业费 5年起租 大商户、品牌商户 中型餐饮 品牌服装等 超200㎡ 免租6个月免、一年物业费 5年起租 主力商户 超市、连锁家电、大型餐饮 超1000㎡ 免租半年以上、 免物业费两年 5年起租 3、项目招商中的后期经营支持 为了使商家免去因为经营不善而产生的风险顾虑，在招商期中还要规划进入经营期后的经营支持保障。主要保障有： （1）为经营商家开发消费会员，主要开发对象为周边居住人群。 （2）在经营期中定期为经营做统一性宣传广告，统一的宣传推广，并力争形成一种固定的模式定期举行一次、可根据节点来拓展思路、树立整体风格，使项目保持统一的形象，为项目吸纳更多的消费客源。 （3）在相关媒体和餐饮专栏中发布项目经营的流行主题，定期吸引消费者前来消费。 六、招商推广 在整个招商推广过程中，广告宣传是《鑫军财富A3》广场在推向市场中必须十分重视的包装过程，商业项目一定要宣传其特色与独特之处，才可以吸引投资者和消费者的垂青。因此在现在商业市场竞争日益激烈的市场环境下，想要将商业项目运营成功、富有特色，诉求点明确的广告宣传是商业上木运营中不可或缺的一个环节。 1、推广阶段 通过媒体广告宣传，一方面吸引消费者，同时增强经营者和投资者信心，促进招商的顺利进行；另一方面，可以全面提升项目整体形象、知名度，培养主题商业品牌，推出系列公开招商的广告，两者结合达到最佳的宣传效果、以下为开业前的推广工作，分为三阶段进行： 第一阶段：招商筹备期 第二阶段：招商进行期 第三阶段：开业准备期 第一阶段 招商筹备期 此阶段处于招商筹备阶段，主要工作为组建鑫军招商部；向政府申请税务政策、优惠措施的落实，制定具体的招商项目明细，招商人员、工作的准备。 因此、在这一阶段是处于形象推广期，主要通过对本项目特色、整体形象、利益点传播吸引投资者和消费者的关注，招商方面推广配合，使之成为投资热点，在短期内迅速将这一项目抄热，吸引投资者前来投资，引起经营者、消费者的关注。这一阶段主要目标受众为商铺投资者及经营者。 推广方式： 1、以系列的软文、招商资料的发送为主 2、结合项目案名等重要信息配以横幅、高炮、公交等平面媒体推广 软文内容以介绍《鑫军财富A3》特色、经营理念为主、发布媒体以书院当地媒体为主、网络、短信、为辅助、延续一到两个月。 《鑫军财富A3》广场项目招商策划方案 邱长华 （一）、招商准备 根据财富A3项目目前的销售和招商情况，本项目招商启动节点时间定为10月1号。招商的准备工作包含如下内容： 1、与书院政府洽谈工作 编号 细则 完成时间 1 经营商户经营手续办理简化问题 2013年10月1日之前 2 交通、环保、工商、税务等方面的优惠政策 2013年10月1日之前 3 经营管理公司注册 2013年10月1日之前 2、招商文本及其他招商资料准备 编号 细则 完成时间 1 招商手册 已有 2 招商商铺平面图及面积 已有 3 招商业态比例和业态细分 已有 4 招商地点确定及办公用品到位 已有 5 租赁合同范本 已有 6 合作经营合同范本 已有 7 物