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商务英语专业人才需要及培养的模式探究 　　摘 要：在全球化以及我国改革开放的共同推动下，我国与其他各国之间的交流与合作日益密切和深入。在交流与合作的过程当中，英语几乎成为人们必备的语言技能，尤其是在经济、商务方面的合作，英语的工具性和必备性更为突出。当前环境对商务英语专业人才的需求与过去相比逐渐发生了转变，人才培养的模式也需要与时代结合不断改进。 　　关键词：商务英语；人才需求；培养模式 　　中图分类号：G64 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2017）02-0085-02 　　最近几年，社会对商务英语人才的需求逐步提高，无论是在语言知识，还是在语言应用技能上都提出了更高的需求，社会对该专业人才的需求倾向于多元化和专业化。其中多元化主要体现在商务英语专业人才需要具备良好的英语语言知识和技能，同时也需要具备一定的商务知识和技能[1]。因此，学校、企业在培养商务英语人才当中都应当改革人才培养的模式，以满足社会需要，也满足人才自身发展的需要。而究竟社会对该专业人才的需要具体有哪些，该专业人才的培养模式具体应当如何改进，就此本文将进行深入的探讨和分析。 　　一、商务英语专业人才需求及现状调查 　　为充分获知当前社会对商务英语人才的需求，笔者通过调查的方式进行了研究。 　　（一）调查方法、对象和规模 　　调查采用问卷调查、资料查阅、抽样调查、走访的方法，针对某高校商务英语专业在校生以及与商务英语专业相关公司和企业进行调查。在调查对象当中，商务英语专业在校生共346人，调查公司或企业共56家。问卷和走访对象主要为企业或公司的HR（人事主管）。 　　问卷调查内容为自编《商务英语在校生专业需求》、《商务英语专业人才需求》，分别对应的是在校生和企业。针对学生的问卷内容共25道题，18道单选题、6道多选题和1道问答题，内容涉及到在校生对学校商务英语课程设置需求、商务英语知识与技能的需求等。问卷的Cronbach系数为0.91，分半信度为0.87。针对企业的调查问卷共30道题，单选题20道，多选题8道，2道问答题，内容涉及到对商务英语人才的需求（证书需求、人才的商务英语知识及技能需求等），问卷的Cronbach系数为0.92，分半信度为0.88。 　　调查的时间为2015年4月，调查除问卷方式外，对个别学生以及公司HR进行访谈。与此同时，查阅商务英语人才就业的相关数据。学生问卷由学生进行统一发放和回收，共发放346份，回收312份，有效回收率为90.17%；企业问卷则是由电子邮件的方式进行发放和回收，共发放56份，回收56份，有效回收率为100%。调查中商务英语人才需要的各项指标如商务英语课程、商务英语知识、商务英语技能等的数据判定标准选用的是李克特五级量表形式，选项“1-5”分别代表如下意思：1=极为重要，2=比较重要，3=一般重要，4=不太重要，5=不重要。 　　（二）调查结果 　　根据调查，采用SPASS10.0统计软件进行分析和处理，数据结果如下。 　　1.商务英语课程评价数据 　　根据对回收的数据显示，在校生和企业对商务英语专业课程评价的均值在2左右。学生和企业对学校该专业开设的课程基本上是认为比较重要的，而根据数据可以看出，学生和企业对商务英语实践课程的重视比较高。在商务英语课程中，在校生和企业的评价如下：口译课程（2.153，1.932）；国际贸易实务（1.682，2.103）；公关礼仪课程（2.311，2.035）；海关与商检实训（2.361，2.261）；商务谈判（2.015，2.357）；商务英语应用能力训练（2.213，1.968）。其中，公关礼仪课程、海关与商检实训、商务谈判、商务英语应用能力训练的分值比较高。由此可见，商务英语专业人才需要中，十分重视和需要实践性的人才。 　　2.商务英语知识评价 　　调查统计得出的数据显示，学生对商务知识的评价在1.9―2.6的范围之内，而企业对商务英语知识评价则在1.6-2.4左右。具体分值如下：国际贸易函电（2.052，1.956）；国际商务礼仪（1.987，1.628）；报关实务（2.623，2.129）；市场营销学（2.312，2.006）；国际商法、电子商务法（2.167，2.275）。从数据分析，学生和企业对商务英语知识的评价相比，企业对学生掌握商务英语知识的要求比较高，尤其是在商务礼仪、国际贸易函电方面更加突出。由此可见，学生和企业在商务英语专业知识评价的大致方向是一致的，但企业对学生商务英语知识的要求会更高一些。 　　3.商务英语技能需要评价 　　调查中学生和企业对商务英语技能方面的评级和需求可以看出，评价值在1.5―2.1范围内，代表着学生和企业认为商务英语技能是极为重要的。具体评价分值如下：商务英语写作能力（1.972