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我国企业信息管理现代化进程的研究
我国企业信息管理现代化进程研究
[摘 要] 企业管理现代化是我国特有的经济学与管理学范畴,是我国实现现代化的重要任务。企业信息管理现代化是企业管理现代化的重要组成部分。本文首先研究了企业信息管理现代化的基本范畴,在此基础上总结了企业信息管理现代化的进程以及我国企业信息管理现代化的现状及差距,最后提出了我国企业信息管理现代化的建议。
[关键词] 企业信息管理现代化 信息管理模型 现状与差距 建议
一、企业信息管理现代化基本范畴
1.企业信息管理与企业信息管理现代化概述
企业信息管理是企业通过运用信息技术对信息和信息活动进行管理,从而实现企业信息资源合理、高效率地配置和使用,最终实现企业目标的管理过程。
从系统角度看,企业是一个接受信息输入并生产和交换信息、知识,最终输出信息和知识的系统。从企业管理角度看,信息管理应该是最基础的,因为只有准确地收集和处理各类信息并最终产生知识才“有可能”有效率地,正确地管理其对象。典型的信息管理层次模型请参见下图。
图 典型的信息管理层次模型
通过上述分析,很容易得出企业信息管理现代化的定义。
企业信息管理现代化就是为提高企业素质,适应现代经营需要;增强活力,提高效益而系统、持续地采用现代信息管理思想和技术以实现企业信息管理水平不断提高的过程。
2.企业信息化误区与信息管理任务
企业管理现代化是一项系统而复杂的工程,企业信息管理现代化是其中重要的组成部分。信息技术在很大程度上改变了企业的管理模式,但是这也给很多人造成了根深蒂固的错误观念,因此,我们要特别将一些常见的错误观念罗列如下,供企业管理者们参考。
(1)企业信息管理现代化就是计算机化、办公自动化。
(2)企业信息管理是纯技术工作。
(3)技术万能论。
(4)企业信息管理是对信息部门的管理。
(5)企业信息管理的目标是提高企业内部信息效率。
(6)企业信息管理现代化通过信息建设能够一次完成。
在了解了常见误区后,我们提出企业信息管理的任务:
(1)提高企业大量日常业务的处理效率。
(2)提高企业内部信息流程的质量和效率。
(3)形成完善的外部信息流程体系。
(4)为决策提供准确、及时和有用的支持性信息。
(5)保证企业由“人治”真正走向“法治”。
(6)为管理新方法提供重要的信息基础。
到此为止,我们探讨了企业信息管理现代化的基本范畴。企业要实施信息管理现代化建设,首先要了解目前企业信息管理水平、差距,因此我们在第二部分将介绍衡量企业信息管理现代化进程和水平的分析参数。
二、分析参数
分析参数,即在分析评价企业信息管理现代化进程和水平时所依据的主要指标。根据企业信息管理现代化的涵义,以及评价的可行性,我们可以从两方面入手:一是根据历史发展的经验提炼出的发展四维度分析;二是信息活动三要素分析。
1.发展四维度分析
发展四维度是根据国外先进的企业信息管理发展历史总结提炼出的四个重要的发展方向。四维度构建在一起为管理者评价本企业信息管理所处的发展阶段提供纵向比较的依据。
(1)信息管理对象的发展。
(2)信息管理系统功能和地位的发展。
(3)信息管理组织的发展。
(4)信息管理技术手段的发展。
2.信息活动三要素分析
通过与发展四维度比较,管理者可知本企业信息管理现代化的进程。而本企业目前信息管理水平和绩效的评价可以从两方面着手:其一是效果评价,如订单处理速度的提高、交货期的缩短、库存率的下降等,效果评价比较好衡量;其二是信息管理活动的过程评价,即信息活动三要素――人、技术、制度――分析。效果评价的主要问题是未能反应信息管理过程的实际情况,结果的评价也往往带有偶然性和主观性,因此建议企业在进行信息管理评价时应采取效果和过程双重分析。
(1)信息管理技术水平分析。根据信息价值的范围,可以从5个方面考量信息质量:即针对性和适用性、及时性、系统性、可控性、经济性。
(2)信息管理体制水平分析。无论具体的制度安排如何,信息管理体制水平可以通过两个标准来检验。
①真实性。信息质量的首要因素是真实性。信息管理体制必须通过制度安排来保证信息的真实性,这是技术本身不能解决的问题,必须通过制度保证。
②应用范围。信息时代的企业管理虽然因行业的不同而对信息管理的要求不同,但是就总体而言,信息管理始终是企业不可缺少的,而且是各个业务部门都需要的。信息在企业管理中的应用范围完全可以定性和定量的行业间的横向比较。
3.信息管理人员水平分析
(1)信息管理部门人员水平。衡量信息管理部门人员水平并不是要比较学历、工作经验等,而
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