装备制造企业的项目管理流程再造的研究.docVIP

装备制造企业项目管理流程再造研究 　　 ［摘 要］本文在对我国装备制造企业项目管理业务流程现状分析的基础上，指出了存在的问题，提出了以从项目管理组织架构设计和项目管理业务流程再造为核心的装备制造企业项目管理流程再造方案，并结合企业应用案例，给出了再造后的项目管理流程，对原有职能部门之间业务协作关系进行梳理，最后给出了项目管理部的职责定位，对我国装备制造企业项目管理流程再造进行了有益探索。 　　［关键词］项目管理 业务流程再造 装备制造 　　 　　装备制造企业是国家的工业基础，它体现了一个国家的工业发展水平，其制造模式具有多品种小批量、单件小批或按单订制的特点，产品与服务的设计、生产和交付具有典型的临时性和独特性特点，创新性活动普遍存在。然而，由于新商业环境下变化与不确定性不断加剧，传统的项目管理流程已无法适应企业发展的需要，流程不能支持面向客户的管理，导致流程人为割裂、效率低下，不仅大量的消耗相关部门与人员的沟通成本，而且由于相关部门相互之间对工作的理解不一致，最终造成大量资源与成本浪费的现象。 　　因而，迫切需要对现有项目管理的业务流程进行再造，运用更加成熟的项目管理理念、体系、流程以及方法对国内装备制造企业进行管理模式再造，以满足企业企对产品线越来越长、产品技术水平越来越高、订单提前期越来越短、质量控制越来越严格变化需求。 　　一、业务流程再造 　　20世纪90