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近日，中国青年报社会调查中心与腾讯网新闻中心联合开展的一项在线调查(1013人参与)显示，参与调查的消费者中，54.7%的人手中持有3张或3张以上的VIP卡，38.4%的人有1到2张VIP卡，仅有7.0%的人没有办理VIP卡。但有57.5%的消费者表示在办理VIP卡后，并没有获得贵宾服务。 调查显示，28.9%的消费者办理VIP卡的原因在于VIP卡能帮助省钱；27.5%的人办卡原因是VIP卡能给消费者带来便利，节省时间。但与此相对的是，近六成(57.5%)消费者表示在办理VIP卡后，并没有获得贵宾服务；仅有7.0%的人表示确实享受到了贵宾服务。 是什么原因造成VIP客户享受不到VIP服务？调查中，48.6%的消费者认为一些VIP卡就是商家的销售陷阱；44.1%的人认为原因是VIP卡只是商家单方面的承诺，而一些商家不讲诚信；32.8%的人认为原因是VIP卡太泛滥了，人人都是VIP。 调查显示，25.4%的消费者办理VIP卡的原因是商家极力劝说；22.6%的人表示办理VIP卡只是为了满足虚荣心；14.4%的人办理VIP卡只是盲目跟风，“别人有我也要有”。 ，调查显示，44.5%的消费者主张通过政府完善相关法律法规，强制立法保护；34.2%的人认为商家应该树立诚信观念；29.4%的人认为客户在办理VIP卡的时候需要和商家签订合同；21.0%的人干脆提出“少办VIP卡”。 近几年来，我国的