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技巧一：声音和语言—电话销售中的特别要求 技巧一：声音和语言—电话销售中的特别要求 技巧二：四级提问法—会提问是一种能力 技巧二：四级提问法—会提问是一种能力 技巧二：四级提问法—会提问是一种能力 技巧二：四级提问法—会提问是一种能力 技巧二：四级提问法—会提问是一种能力 技巧三：生我者父母 知我者为谁—用心倾听 技巧三：生我者父母 知我者为谁—用心倾听 技巧三：生我者父母 知我者为谁—用心倾听 技巧四：由此及彼 循循善诱—巧妙引导 技巧四：由此及彼 循循善诱—巧妙引导 技巧五：人同此心 心同此理—同理技巧 技巧五：人同此心 心同此理—同理技巧 技巧五：人同此心 心同此理—同理技巧 技巧五：人同此心 心同此理—同理技巧 技巧六：甜言蜜语—赞美的力量 技巧六：甜言蜜语—赞美的力量 技巧六：甜言蜜语—赞美的力量 技巧六：甜言蜜语—赞美的力量 技巧六：甜言蜜语—赞美的力量 素质一：样样通不如一门精—专业 素质一：样样通不如一门精—专业 素质一：样样通不如一门精—专业 素质二：心有灵犀一点通—机敏 素质二：心有灵犀一点通—机敏 素质三：狭路相逢勇者胜—勇气 素质三：狭路相逢勇者胜—勇气 素质三：狭路相逢勇者胜—勇气 素质三：狭路相逢勇者胜—勇气 素质四：满招损 谦受益—谦虚 素质四：满招损 谦受益—谦虚 素质五：公正客观 心无所羁—开放 素质六：学我者生 似我者亡—创新 笨鸟先飞 天道酬勤 素质与技巧的综合运用 运用一：魔高一尺 道高一丈—轻松“过关” 运用一：魔高一尺 道高一丈—轻松“过关” 运用二：买椟还珠—卖点提炼 运用三：兵来将挡 水来土掩—拒绝处理 运用三：兵来将挡 水来土掩—拒绝处理 运用三：兵来将挡 水来土掩—拒绝处理 运用三：兵来将挡 水来土掩—拒绝处理 运用三：兵来将挡 水来土掩—拒绝处理 运用三：兵来将挡 水来土掩—拒绝处理 运用四：临门一脚 势不可挡—促成成交 运用四：临门一脚 势不可挡—促成成交 运用四：临门一脚 势不可挡—促成成交 运用四：临门一脚 势不可挡—促成成交 运用四：临门一脚 势不可挡—促成成交 运用四：临门一脚 势不可挡—促成成交 运用四：临门一脚 势不可挡—促成成交 运用四：临门一脚 势不可挡—促成成交 运用四：临门一脚 势不可挡—促成成交 运用四：临门一脚 势不可挡—促成成交 运用四：临门一脚 势不可挡—促成成交 运用四：临门一脚 势不可挡—促成成交 运用四：临门一脚 势不可挡—促成成交 运用四：临门一脚 势不可挡—促成成交 运用四：临门一脚 势不可挡—促成成交 运用四：临门一脚 势不可挡—促成成交 运用五：不离不弃 真情相伴—客户关系维护 运用五：不离不弃 真情相伴—客户关系维护 最后一个问题成交法 谭经理，我想知道价格是不是您关心的最后一个问题，如果我们能就此达成一致的话，您是不是马上就可以下单了呢？ 强化信心成交法 马经理，关于我们公司在业内的口碑，相信您也有听说过，我们不会为了您这两万块钱毁了公司声誉的！ 所谓勇气，不仅表现在勇于去做困难或危险的事 同时也表现在某些特定的时候说“不”！ 相信自己 我们公司不做假轴承； 我们公司的价格是国内最低的； 我们公司可以提供专业的服务； 我们公司的型号齐全； ······ 相信客户 您肯定会相信我们公司的价格是最优惠的； 您肯定是不想拿到假货； 您可以考虑··· 你为什么不需要？ ······ 敢于说不 谭经理，如果价格再低就做不成了； 马经理，款不到帐，我们这边就发不了货； 销售就是人与人的较量，不是你影响他，就是他影响你； 说别人不敢说的话，做别人不敢做的事。 山外有山 人外有人 败坏之光 人心骄傲 尊容以前 必有谦卑 虚心使人进步 骄傲使人落后 谦虚的前提是自己必须有真本事 想请教您一些问题··· 轴承行业里的经验，您比我丰富多了！ 希望您多多指教！ 相互探讨，共同进步！ 这的确是我的失误··· 正视自己 客观评价 说话不要太绝对 要公正客观 做一个真正值得别人尊重的人 只有想不到 没有做不到 思维没有限制 创新就不会有限制 从大脑中删除“我不能、我不行、我不会···”