国外“高科技服务业”的研究述评.docVIP

国外“高科技服务业”的研究述评 　　【摘 要】国外高科技服务业的概念与服务内容的高知识性、产业发展的创新性、服务对象的互动性联系紧密。国外学者的研究主要集中在高科技服务业的概念、发展政策和发展模式以及组织创新等方面。 　　【关键词】高科技服务业；发展政策；发展模式；组织创新 　　随着创新战略在全球兴起，高科技服务业（缩写HTS）在发达国家得到迅猛发展，相关研究日渐丰富。“高科技服务业”常常与知识密集型服务业相互重叠，其概念主要与服务内容的高知识性、产业发展的创新性、服务对象的互动性联系紧密。 　　1 “高科技服务业”概念 　　Miles和Hipp[1]强调，科技服务是产业之间的“创新桥梁”或“中介商”。他们将知识密集型服务业视为意味着这类服务行业借助外部知识来帮助其他组织解决问题，并带动整个经济体的创新发展。Strambach[2]认为，知识密集型服务业依靠信息和知识以积极驱动服务发展和新产品的一种市场化过程。同时，这种高层次知识互动和对话，促进了产业间的不同技能、知识的社会化、编码化、外部化和联合化。由此带动所在区域或其他行业的创新发展，并进一步加深与顾客的互信关系，最终形成科技服务业的独特市场号召力和影响力。 　　国外学者认为，高技术服务业的特征是：（1）知识是主要资产[3]。知识协作和转化是高科技服务业的显著特点。（2）功能是将知识和技能转移到用户。高科技服务业