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北部湾经济区事业单位员工幸福感的研究 　　【摘 要】随着北部湾经济区经济快速发展，劳动关系呈现多元化和复杂化的特征，建立和谐劳动关系成为促进本区域经济的良性发展的重要保证，是员工幸福感其中的一个重要指标。论文以“北部湾经济区企业劳动关系和谐程度的研究”课题的调查结果为依据，总结了本经济区域事业单位员工幸福感的总体情况，从性别、学历、管理层级三个因素分析员工幸福感影响差异，并分析了现状出现的原因。 　　【关键词】北部湾 事业单位 幸福感 　　 　　“幸福感”和“和谐”是“两会”期间曝光率最高的两个词汇之一。幸福感是员工对工作、生活的心理评价和觉知，也是劳动关系是否和谐的评价指标之一。随着欧洲经济危机与中国经济出口疲软，事业单位面临经济转型的压力，且全国也正在推行事业单位绩效改革。通过对北部湾经济区事业单位员工幸福感研究，可以对提高北部湾经济区事业单位员工工作满意度和事业单位劳动关系实现协调、平衡这一问题的解决起到重要参考作用。 　　一、研究方法 　　本研究所设的问卷共分两大部分：第一部分，受调查员工的基本信息；第二部分，员工个人幸福感调查；此次调查主要以事业单位员工作为调查对象，整个调查历时一个月，发放问卷500份，共收回问卷453份，有效问卷408份，问卷回收率90.6%，问卷有效率81.6%，结构构成见表1。 　　另外，本次调查还以面谈形式补充问卷调查内容，在交谈当中通过观察可以对被调查者所填写的问卷和所陈述的事实的真实性做出简单判断。从而更好地剔除无效的部分，保证数据的真实性和有效性。 　　二、统计分析与讨论 　　1.性别因素 　　（1）女性能更好处理工作压力 　　从回收的问卷显示，在面对压力时，70%的女性会选择消化压力之后继续专心工作，而66.75%的男性会选择带压工作，由此可见：在面对压力时，女性缓解压力的能力相对男性而言较强；而男性在工作中承受的压力要比女性大很多。调查中发现，男性一般在家庭收入方面占主导地位，面临着工作和家庭的双向压力，因此只能带压工作，从而在一定程度上影响个人绩效。 　　（2）男性的成就感来源更客观、现实 　　在成就感的体现上，女性员工更关注情感方面，因此女性职员认为同事间配合度对工作的影响更重要；而男性员工更注重物质方面的成就感，男性职员认为自身素质对工作的影响较大。由此可见，不同性员工对影响工作最重要的因素认知是不同的，男性偏向于自身因素，女性偏向于人际因素。（见表2、3） 　　2. 学历因素 　　（1）大多数员工都能用较好的心态对待压力 　　根据调研数据显示在面对压力时，62.5%的大专学历职员选择消化压力然后继续工作，大学本科职员次之54.5%，研究生最少33.33%；而在带压工作方面大学本科职员比例最高45.5%，研究生次之33.3%，大专生最少25%。 　　（2）大专职工与研究生职工的共同性较多 　　从学历上看，大专职员与研究生职员更看重自身素质，而大学本科学历者较注意与同事的交流与合作；大专员工和研究生员工对情感方面的需求更大，因为学历处于底层和高层，大专职工和研究生学历职工希望通过独立完成工作来达到实现自我价值的目的，而这个时候往往需要一个好的伴侣，共同打拼。（见表4、表5） 　　3. 管理层级因素 　　通过对不同职位层级的员工进行分析，我们发现，中层管理者的幸福感要明显弱于基层管理者和一般员工。通过访谈了解到中层管理者责任，既要管理好下属，对下属进行有效激励，提高绩效，又要带领下属完成上级的任务，承担上级带来的压力。因此中层管理者的工作压力要比基层管理者和一般员工要大，且他们更希望通过努力提高自身能力来提高工作效率。 　　三、存在的问题及原因 　　1. 缺乏有效舒缓员工压力的方法 　　调研组在实地调研当中发现，很多员工自身承受着来自各方面的压力。通过访谈我们了解到员工主要压力来自工作和上级领导。 　　在现代社会，工作占据了人们除睡眠外的大多数时间，同时它也是个人收入的重要依据，影响着人的自尊，提供着社会需要的商品和服务。因此，人们很看重工作。快乐的工作比起他们不快乐的同伴来，有很多的优势。幸福感高的个体更轻易得到主管的好评，他们会表现出更高的绩效和生产率，能够更好的处理治理工作，也更少出现工作倦怠。快乐的员工在工作中表现得更为出色。 　　但是在具体的调研过程中，我们并没有发现有哪家单位有比较合理有效地舒缓员工的方法。有些单位会有专门的心理咨询室或者会组织员工进行一些活动，但是由于中国人的思维传统，心理咨询室往往空有其名。而少量的活动往往也不能真正起到效果。 　　2. 缺乏针对性的激励方式 　　根据马斯洛需求层次理论，将人的需求分成生理上的需求，安全上的需求，情感和归属的需求，尊重的需求，自我实现的需求。不同的学历、职位、性