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Q/E:4.1组织环境
1、组织在策划管理体系时有无考虑内外部环境的影响?
2、有无对管理体系进行评估?
Q/E:4.2理解相关方的需求和期望
1、有无确定与体系有关的相关方,包括顾客、供方(外包方)、合作方、上级主管部门、第三方等对这些相关方的要求是否确定并融入组织体系中
Q/E:4.3确定质量管理体系的范围
O: 4.1总要求
1、管理体系范围有无明确?
2、有无形成文件?在什么文件中进行明确?
3、是否适宜?
Q/E:(5.1领导作用和承诺)
1、询问最高管理者有无承担管理体系的责任?
2、有无确保管理方针和目标的制定?是否适宜?有无沟通?资源配置是否满足?
3、体系融合度是如何考虑的?
4、过程方法和基于风险的思维运用程度如何?
有无跟踪结果?对相关事务有无落实?
5、如何体现满足顾客和法律、法规要求的重要性及资源投入情况
6、询问如何理解以顾客为关注焦点
Q/E:5.2方针
O:4.2职业健康安全方针
1、公司管理方针的制定、贯彻与沟通情况如何?与公司宗旨是否一致?
2、方针是否体现了企业的宗旨及承诺?
3、是否反映了顾客的期望与要求及法律法规的符合性?
4、有无形成文件?如何宣贯?
Q/E:5.3组织的岗位、职责和权限
1、有无公司明确的组织架构图?
2、相关管理岗位、关键岗位的职责权限有无得到明确并沟通?
3、职责权限分配是否合理?
4、能否保证管理体系的有效运行?
Q/E:6.2目标及其实现的策划
O:4.3.3目标和方案
1、是否确保在组织的职能和层次上建立管理目标?
2、管理目标是否包括满足产品要求所需的内容?
3、管理目标是否可测量,并与质量方针保持一致?
4、管理目标实现情况的测量结果,是否实现了持续改进?
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Q/E:7.1 资源
O:4.4.1资源、作用、职责、责任和权限
1、资源需求是否确定并提供,有无包含了内部和外部的资源满足?
2、有无公司明确的组织架构图?
3、相关管理岗位、关键岗位的职责权限有无得到明确并沟通?
4、职责权限分配是否合理?能否保证管理体系的有效运行?
Q/E:
9.1.1总则
1)有无确定需要监视测量的对象?
2)是否策划并实施监视、测量、分析和改进过程的方法?
3)监视测量的时机是否明确?
4)有无确定分析评价的时机?能否确保体系的符合性?
5)策划的监视测量是否适宜?
Q/E:9.3
O:4.6
管理评审
1、最高管理者是否按策划的时间间隔评审管理体系,以确保其持续的适宜性、充分性和有效性?
2、评审是否包括评价体系改进的机会和变更的需要?
3、是否保持管理评审的记录?
4、评审输入是否满足标准要求?
5、评审输出是否包括:与体系及其过程有效性的改进、与顾客要求有关的产品的改进、资源需求、体系的变更、有关的任何决定和措施
Q/E:10.1总则
1、组织有无确定并选择改进机会,是否包括纠正、纠正措施、持续改进、突变、创新和重组。
2、是否用以确定采取措施,以满足顾客要求和增强顾客满意。
3、策划中的改进是否以满足要求并关注未来的需求和期望?策划是否满足纠正、预防或减少不利影响?4、是否能改进质量管理体系的绩效和有效性?
Q/E:10.3 持续改进
1、持续改进的机制如何?有否应用予以实施改进?
2、组织是否对管理评审的分析、评价结果,以及管理评审的输出,确定是否存在持续改进的需求或机会。
3、组织是否较全面持续改进管理体系的适宜性、充分性和有效性?
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Q/E:5.3
O:4.4.1组织的岗位、职责和权限
1、有无公司明确的组织架构图?
2、相关管理岗位、关键岗位的职责权限有无得到明确并沟通?
3、职责权限分配是否合理?
4、能否保证管理体系的有效运行?
Q/E:4.4
O:4.1管理体系及过程
1、管理体系过程有无确定?
2、相互顺序、作用是否明了?
3、对应需要的作业准则、方法、监视测量要求明确否?
4、资源配置、职责权限是否确定?
5、是否考虑风险和机遇,并运用?
6、有无变更的策划,并改进的要求?
7、成文信息是否适宜?
Q:6.1应对风险和机遇的措施
1、有无针对考虑的内外部因素识别对应的风险与机遇?
2、有无针对相关方要求识别对应的风险与机遇情况?
3、有无采取相应的措施已促进管理体系的有
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