人力资源管理成熟度达标指导手册-岗位分析方法跟操作实务(doc 48页).doc

PAGE 人力资源管理成熟度达标 系列指导手册之一 岗位分析方法与操作实务 目 录 TOC \o 1-3 \h \z HYPERLINK \l _Toc187824553 引言 PAGEREF _Toc187824553 \h 1 HYPERLINK \l _Toc187824554 第一部分 岗位分析概述 PAGEREF _Toc187824554 \h 2 HYPERLINK \l _Toc187824555 1、岗位分析的概念 PAGEREF _Toc187824555 \h 2 HYPERLINK \l _Toc187824556 1.1岗位描述 PAGEREF _Toc187824556 \h 3 HYPERLINK \l _Toc187824557 1.2任职资格 PAGEREF _Toc187824557 \h 6 HYPERLINK \l _Toc187824558 2、岗位分析的作用 PAGEREF _Toc187824558 \h 8 HYPERLINK \l _Toc187824559 第二部分 岗位分析的过程与方法 PAGEREF _Toc187824559 \h 10 HYPERLINK \l _Toc187824560 1、背景介绍 PAGEREF _Toc187824560 \h 10 HYPERLINK \l _Toc187824561 2、岗位分析目的与流程 PAGEREF _Toc187824561 \h 11 HYPERLINK \l _Toc187824562 3、准备阶段 PAGEREF _Toc187824562 \h 12 HYPERLINK \l _Toc187824563 3.1成立岗位分析项目组 PAGEREF _Toc187824563 \h 12 HYPERLINK \l _Toc187824564 3.2制定岗位分析工作计划 PAGEREF _Toc187824564 \h 13 HYPERLINK \l _Toc187824565 3.3前期信息准备 PAGEREF _Toc187824565 \h 14 HYPERLINK \l _Toc187824566 3.4设计模板、问卷 PAGEREF _Toc187824566 \h 15 HYPERLINK \l _Toc187824567 4、实施阶段 PAGEREF _Toc187824567 \h 20 HYPERLINK \l _Toc187824568 4.1问卷调查与分析 PAGEREF _Toc187824568 \h 20 HYPERLINK \l _Toc187824569 4.2访谈 PAGEREF _Toc187824569 \h 20 HYPERLINK \l _Toc187824570 4.3撰写岗位说明书并发布 PAGEREF _Toc187824570 \h 21 HYPERLINK \l _Toc187824571 5应用、完善阶段 PAGEREF _Toc187824571 \h 29 HYPERLINK \l _Toc187824572 第三部分 附录 PAGEREF _Toc187824572 \h 30 HYPERLINK \l _Toc187824573 岗位说明书模板 PAGEREF _Toc187824573 \h 31 HYPERLINK \l _Toc187824574 岗位分析调查问卷 PAGEREF _Toc187824574 \h 33 HYPERLINK \l _Toc187824575 岗位类别（示例） PAGEREF _Toc187824575 \h 37 HYPERLINK \l _Toc187824576 岗位描述辞典 PAGEREF _Toc187824576 \h 41 人力资源管理成熟度达标系列指导手册 岗位分析方法与操作实务 - PAGE 20 - 引言 在开始本手册的内容之前，我们来看一个小故事： 一天大脑和手就工作上的事进行交谈，下面是他们的谈话内容： 大脑说：最近事情比较多，一直没有关注你们，工作上有什么问题没有啊？ 手听后，苦笑着说：最近我被搞得焦头烂额，一堆问题。 大脑说：说来听听，我们一起解决。 手说：让我感觉最辛苦的是：什么脏活、累活都是我们首当其冲，我们的工作量实在太多，我们的人手太少，完成任务实在很难。 大脑听后，说：就这点儿问题？还有其它的吗？ 手说：当然，以前活少的时候左右手相安无事，但是活一多，他们就整天争吵。右手说自己太辛苦，而左手没有什么事情做，整天清闲；左