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将融合的方案做出差异化 　　在“后PC”时代，戴尔转型的一举一动都令人瞩目，包括企业的私有化以及向端到端解决方案供应商转变等。10月16日，戴尔大中华区公共事业及大型企业事业部企业解决方案总监曹志平接受了本报记者的独家专访，谈到了戴尔业务转型过程中的变与不变。 　　端到端方案展现融合魅力 　　曹志平表示，为配合整个公司的业务转型，公共事业及大型企业事业部也做了积极的调整：第一，围绕行业客户的市场细分重新规划销售团队，包括产品、技术支持以及相应的服务团队，使得销售团队可以有更多的时间和精力更好地理解客户需求；第二，针对中国市场推出了一些有针对性的行业解决方案，这些方案包含了戴尔自己的知识产权，也可能是戴尔与行业伙伴一起推出的；第三，配合公司全球的收购策略，不断充实和完善整个企业级解决方案。 　　“现在，戴尔真正意义上可以提供围绕数据中心的端到端解决方案。”曹志平表示，“戴尔的整体策略是相当成功的，也获得了越来越多客户的认可。通过戴尔这个平台，很多客户能够实现一站式采购，并可将更多的时间花在自己的业务创新上，而不是将精力、时间和金钱用于基础架构的维护。” 　　在戴尔的企业级战略中，软件与服务是近两年来改变最大的。戴尔近几年收购的企业大部分是软件以及服务类型的公司。软件与服务能力的增强，使得戴尔在很多场合下可以做到分析客户的业务痛点，比如数据库、ERP系统中存在的问题，从而提供更有针对性的解决方案。这些解决方案都基于一个开放的平台，同时在成本方面又是客户能承受的。曹志平举例说：“一家保险公司的数据库本来运行在Unix服务器上，但当超过2000个用户并发访问时，系统的性能会急剧下降。为解决这个问题，我们设计了一套基于戴尔四路服务器和Fluid Cache的解决方案，同时配合我们的Quest SharePlex数据库复制软件，成功地帮这家保险公司突破了性 　　能瓶颈。‘硬件+软件+服务’的端到端解决方案为我们赢得了越来越多客户的信任。” 　　提到端到端解决方案就不能不提“融合”。现在主流的IT解决方案供应商都声称能提供整合的解决方案甚至是一体机。戴尔也不例外，灵动架构、灵聚系列产品走的都是融合这条路。 　　那么，戴尔在融合方案上如何做出自己的差异化呢？曹志平归纳了四点：第一，戴尔的融合解决方案可以融合很多竞争对手的产品或方案，这样可以更有效地保护用户投资；第二，戴尔的融合方案是基于自有知识产权开发的，当然也包括一些收购；第三，戴尔的融合方案与业界各种主流技术能够非常好地配合；第四，戴尔将服务器、存储和网络融合为一个整体，以一个机柜的方式交付给客户，并且预装了相关的软件工具，从而大大缩短了融合方案的部署周期，即使业务发生改变，也可以通过戴尔的管理工具对应用进行迁移，保持基础架构的弹性和敏捷性。 　　让数据流动起来 　　戴尔在收购Compellent资产的同时，也将其创新的技术理念——“流动数据”继承下来并发扬光大。流动数据其实也与融合相关。戴尔不仅希望数据能够在存储系统中自由流动，还希望数据能在更大的范围内，比如从服务器到存储的整个系统中都能自由流动。戴尔是这样设想的，也是这样实践的。 　　“目前，只有戴尔能真正做到流动数据。”曹志平解释说，“以前，数据分层只是在机械硬盘中实现。现在，我们利用Compellent Data Progression技术，可以在不同的闪存（SLC和MLC）以及硬盘之间实现数据的自如流动。服务器经常读取的数据存放在闪存上，而活跃度不高的数据存储在硬盘上，这样的产品组合可以让客户获得一个相对高性能、低成本的存储解决方案。” 　　2013年6月，戴尔已经推出了全闪存阵列。戴尔想传递给市场的信息十分明确：戴尔的闪存解决方案可以做到以磁盘的价格提供给客户闪存的性能。“很多客户非常想采用闪存，但是预算不足往往让用户望而却步。高性能与低成本似乎永远是一对矛盾。戴尔通过采用流动数据架构，将数据分层技术运用到闪存阵列上，从而化解了这一矛盾。因此，戴尔的闪存阵列能以接近于传统磁盘阵列的成本提供闪存的高性能。”曹志平解释说。 　　其实在服务器端，戴尔也有成熟的闪存方案，比如Fluid Cache。戴尔首先发布了Fluid Cache for DAS，接下来还会有对应Compellent、EqualLogic存储的解决方案。“以前，流动数据偏重于在存储端描述整个数据的流动过程，而现在我们强调的是数据可以在服务器和存储之间实现流动。我们已经有成熟的解决方案。”曹志平表示。2013年11月，戴尔还将发布新的闪存解决方案。 　　用数据说话 　　IDC全球服务器市场季度跟踪报告（2013年第二季度）显示，戴尔x86服务器以24.2%的市场份额在亚太（含日本）地区拔得头筹，同比增长达2.3%，这也是戴尔x86服