大型体育场馆市场化运营中获取大型活动资源的策略分析.doc

大型体育场馆市场化运营中获取大型活动资源的策略分析 　　摘要：采用文献资料、专家访谈和实地调查等方法就大型体育场馆市场化运营中获取大型活动的策略进行分析。认为国外场馆专业运营机构主要通过自身拥有丰富的大型活动资源、重视场馆预订工作、与大型活动组织者密切合作等策略获得大型活动资源。归纳出国内场馆在获取大型活动资源方面的主要作法是自主策划组织、依托自身资源优势与大型活动组织机构合作获取大型活动资源，以及成立大型活动运作机构，参与大型活动运作等。在分析国内场馆存在的对获取大型活动资源重视不够、被动获取、增值服务较为缺乏、自身宣传不够、功能过于单一，不适合举行多种大型活动等问题的基础上，提出重视大型活动资源获取，强化场馆预订信息宣传、场馆多功能设计，赛后适当改造、自主策划组织大型活动、积极与大型活动组织机构合作，建立长期合作关系、参与大型活动运营，为客户提供增值服务、适时成立专业运营机构，专业从事大型活动运作和成立场馆经营联盟，共享大型活动资源等有助于场馆获取大型活动资源的策略。 　　关键词： 场馆运营；大型体育场馆；大型活动资源；市场化运营 　　中图分类号： G 818文章编号：1009783X（2013献标志码： A 　　大型体育场馆（以下简称场馆）的市场化运营需要有一定的大型活动为基础和支撑，以充实和丰富场馆的运营内容。场馆的市场化运营在某种程度上可视为对大型活动的市场化运作，场馆只是大型活动运作的物质载体。 　　从国外场馆的运营实践来看，场馆的运营确实主要是大型活动的运营，几乎所有的经营活动都是围绕大型活动进行，大型活动是场馆经营的核心内容。国际场馆管理协会（IAAM）某官员在一次演讲中更是提出场馆的运营实质就是大型活动的运营，因此，从国外的经验来看，大型活动资源的获取成为场馆运营的关键问题。我国大多数场馆经营管理者尚未意识到大型活动在场馆运营中的重要性，加之我国大型活动资源较为稀缺，导致国内场馆每年举办的大型活动次数十分有限。国外场馆运营管理机构在大型活动资源的获取方面积累了较为丰富的经验，分析、归纳国外和国内部分场馆运营机构在大型活动获取方面的成功做法与经验，可为国内场馆大型活动资源的获取以及相应获取策略的制订提供有价值的经验借鉴与参考。 　　1大型活动资源在场馆市场化运营中的重要意义 　　1.1大型活动是国外和国内部分场馆经营的核心内容 　　国外场馆的经营开发基本上都是围绕着大型活动进行的，大型活动是场馆经营的核心内容。场馆的无形资产开发、票务、特许经营、食品销售，以及冠名权开发等均围绕大型活动进行，大型活动是场馆运营的基础，离开了大型活动，场馆则变得毫无生机，与一般建筑物毫无区别，人们也不会关注场馆，场馆将失去其存在的价值。多数运营比较成功的场馆每年平均有上百场各种大型活动，大型活动成为场馆经营的核心，国外许多场馆除了对旅游者开放外，不对个人健身开放。笔者曾考察过美国纽约、新泽西和康州的部分场馆，均不对群众健身开放，在没有大型活动时几乎空无一人。纽约麦迪逊花园广场在2010年2月下半月至4月上半月共59 d进行维修改造，但在花园广场内举行的大型活动高达67场，平均一天1场还要多[1]。我国香港体育馆作为香港运营最为成功的场馆之一，2004—2005年度使用率高达96.7%，入场总人次为162万3 000，在举行的187项活动中全部为大型活动，有147项（78.6%）属娱乐性节目（即流行和演艺节目），至于体育性质的活动则只有5项（2.7%），另有35项（18.7%）属其他性质的活动（演讲和聚会等）[2]。国外和我国香港地区场馆的运营都以举行大型活动为主，美国几乎所有城市的场馆设施除为零散市民和旅游者提供参观和餐饮类服务之外，一律不对锻炼和健身者开放。 　　1.2大型活动收入是场馆的主要收入来源 　　在国外和国内部分地区由于大型活动是场馆经营的核心内容，场馆所举办的活动基本上以大型活动为主；因此，大型活动收入成为场馆的主要收入来源，大型活动的直接收入在场馆收入中占有较大比例。如Global Spectrum 2009年共举行各种大型活动8 000多场，各种票房收入高达3 280万美元，总收入超过5 950万美元，仅大型活动的门票收入就占其总收入的55.1%[3]。香港红馆2004—2005年度的收入全部来源于或产生于大型活动。可以说，大型活动是国外及我国香港特区场馆收入的源泉，离开大型活动，场馆的所有收入来源渠道都要受阻。世界排名第一的专业体育场馆运营公司SMG更是视大型活动为场馆的血液[4]，足以说明大型活动在场馆运营中的重要性。目前，由于我国大型活动资源比较稀缺，场馆每年举办的大型活动数量十分有限，大型活动收入尚未成为场馆的主要收入来源；但从每年场馆举办的大型活动的次数及所获得