拜访接待礼仪（新）.pptVIP

拜访礼仪 注意事项： 正式的会见、会谈均要有预约； 正式的会谈双方的人员应大致平衡对等； 会见、会谈前，一般安排合影。一般来说，主人居前排中，主宾在主人之右，其他人分宾主两方在主宾主人两侧按照内尊外卑，前尊后卑的原则按照顺序排列。合影后，开始会谈。 国际性会谈，会场要挂两国小国旗，桌上要有座位卡。 会见、会谈座次安排： 记录 译员 主宾 主人 3 4 1 2 3 4 1 2 宾 主 一般性 译员 主人 主宾 1 3 2 3 2 1 宾 主 一般性 主人 1 2 3 1 2 3 宾 主 一般性 翻译 主宾 翻译 主人 1 2 3 1 3 2 工作人员 工作人员 礼送天下客： 提出送别 送别用语 送别表现 送客行为规范表 告别地点 行为表现 如果将客人送至会议室或者办公室门口，服务台边 宜说：“对不起，失陪”，目送客人走远 如果送至电梯门口， 则宜点头为礼，目送至电梯门关合为止。 若将客人送至大门口，汽车旁， 招手为礼，待客人走远后返回公司。 二、接待不速之客 慧眼识客 请客人到会客室就座，并立即告诉上司，按照上司的指示接待 上司的亲属、朋友 热情招呼，引导客人到会客室就座，并通报上司，按照上司指示接待 上司熟识的上级 客户 接待方式 不速之客 打电话咨询采购部门意见； 如果采购部门有意见面，可指引