某某股份有限公司iso2000品质手册.doc

xxx（深圳）有限公司 文件编号： QM - 01 修 订 号：0 版 本 号：A 质 量 手 册 生效日期： 2003/ 09/01 文件页次： PAGE 2/ NUMPAGES 47 PAGE 0.1 前言 xxx有限公司是一家设计、生产和包装高品质光无源器件的xxx集团公司，生产工厂设在中国深圳。 Xxx 有限公司有着丰富的光无源器件的生产工艺和技术，拥有一批经验丰富的工程技术人员和优秀的生产员工，并和世界上著名的光通讯公司及中国的光学研究机构合作，不断地开发新的产品和生产工艺。 Xxx 有限公司现在所生产的产品有：单模、多模光耦合器、光耦合器盒、衰减器、光隔离器、光隔离器芯、自由空间隔离器、单双纤准直器、波分复用器、光纤光缆连接器、机械光开关、磁光开关、光环行器、GFF增益平坦滤波器、密集型波分复用器等全系列产品，也可根据客户的要求生产各种性能指标的器件。Xxx 有限公司通过了TUV公司的ISO9000国际质量体系的认证，建立了一套行之有效的关于生产、运输、客户投诉处理、纠正措施跟进的质量体系，不断地提高产品质量，充分满足客户的需求。本公司将一如既往地开拓创新，提高产品品质，改善生产工艺，追求卓越。 Xxx 有限公司欢迎国内外的光通讯企业、通讯设备制造商、系统集成企业光临洽谈，建立合作关系，谋求共同发展。 公司地址：中国深圳xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 联系电话：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 传真号码：x xcxcxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx HYPERLINK http://Http : / / Http : / / E-Mail : HYPERLINK mailto://system@ / / system @ 0.2 目录 0.1………………前言 0.2………………目录 1.0………………颁布令 1.1………………任命书 2.0………………质量方针、目标 3.0………………组织机构 3.1………………质量保证组织机构图 3.2………………质量职能分配表 4.0………………质量管理体系 4.1………………总要求 4.2………………文件的总要求 5.0………………管理职责 5.1………………管理承诺 5.2………………以顾客为关注焦点 5.3………………质量方针 5.4………………策划 5.5………………职责、权限与沟通 5.6………………管理评审 6.0………………资源管理 6.1………………资源提供 6.2………………人力资源 6.3………………基础设施 6.4………………工作环境 7.0………………产品实现 7.1………………产品实现的策划 7.2………………与顾客有关的过程 7.3………………设计和开发 （ N /A ） 7.4………………采购 7.5………………生产和服务提供 7.5.1……………生产和服务提供的控制 7.5.2……………生产和服务提供过程的确认 7.5.3……………标识和可追溯 7.5.4……………顾客财产 7.5.5……………产品防护 7.6………………监视和测量装置的控制 8.0………………测量、分析和改进 8.1………………总则 8.2………………监视和测量 8.3………………不合格品控制 8.4………………数据分析 8.5………………改进 1.0 颁布令 本《质量手册》依据GB/T19001:2000标准要求，结合本公司的实际情况编制而成，经认真审核，现予颁布实施。 本《质量手册》自颁布之日起，公司各部门、全本员工严格贯彻执行。 总 裁： 1.1 任命书 为了贯彻执行GB/T19001:2000《质量管理体系–要求》， 在本公司有效建立、实施和保持一个完善的质量管理体系， 特任命 xxxxxx 先生为公司管理者代表。 总 裁： 2.0 质量方针、目标 质 量 方 针 品质第一，客户至上，开拓创新，力求卓越。 质 量 目 标 产品被客户投诉（退货）不超过3批/季度。 产品合格率： 准直器（COL） 90%以上； 隔离器（ISO） 75%以上； 耦合器（CPL） 80%以上。 总 裁： 3.0 组织机构 3.1 质量保证组织机构图