增强中小企业技术创新服务平台有效性的探讨.docVIP

增强中小企业技术创新服务平台有效性的探讨 　　[摘要]构建中小企业技术创新服务平台不仅是一项信息化开发和应用工程，更是一项社会系统工程，需要诸多经济、政治、社会、人力资源的汇聚和整合；不仅要研究平台本身的建设问题，还应关注平台参与者、服务对象的切身需要，并以此为出发点，解决技术创新过程中相关要素的有效聚集和优化配置问题，实现平台功能与中小企业技术创新活动及其效果的对接和协同，以增强服务平台的有效性。这种有效性应接受多方位的评价与检验，不仅应体现在与企业孵化器功能互补、推动创新一创业的一体化发展方面，更应体现在促进产业集群创新升级方面，而这是增强服务平台有效性的关键所在。 　　[关键词]中小企业；技术创新服务平台；有效聚集；优化配置 　　[中图分类号]F276.3 [文献标识码]A [文章编号]1006—5024（2013）09—0075—05 　　构建中小企业技术创新服务平台的意义，必须通过其运作的有效性来体现。因此，对这种有效性评价和检验标准的确定，值得关注和研究。同时，平台服务的有效性是通过其功能的充分发挥来体现的，但由于平台功能丰富多样，必须抓住关键性的切入点。笔者认为，以技术创新为支撑点，充分发挥企业孵化器的作用，推动产业集群转型升级，是至关重要的两大切入点。 　　一、中小企业技术创新服务平台服务的有效性应接受多方位的评价与检验 　　（一）企业、高校及科研院所、投资者是技术创新的三大主体，评价和检验创新服务平台的有效性，首先要看三大主体参与服务平台活动的意愿和主动性是否得到充分激发 　　中小企业创新服务平台作为资源开放与共享的系统化、集成化的服务体系，参与主体是多元化的，包括企业、高校、各类科研院所、投资者、政府、中介机构及其他社会相关组织。其中，企业既是技术开发成果的需求者、使用者，也可以是技术成果的创造者。高校及科研院所主要是技术创新成果的发明者、集成者、出让者和推广者，其成果形式是多样化的，既包括原始创新和集成创新，也函盖基础理论创新和应用技术创新。投资者分为企业战略投资者、财务投资者、风险投资基金（简称VC）、股权投资基金（简称PE）等。战略投资者具有资金、技术、管理、市场、人才优势，认同企业发展愿景，持有企业较大的股份，谋求通过企业可持续发展获得长远的利益回报；财务投资者则注重获取直接的、短期的投资回报，在适当的时候进行股权套现；风险投资者是专长于高风险、高潜在收益的投资，通常致力于高新技术方面的创业投资，除了种子期（seed）投资外，一般也对企业以后不同发展阶段的融资需求予以满足；股权投资者以私募形式对非上市企业投资，附带考虑将来选择上市、并购或管理层回购等方式退出并获利。另外，有少部分PE基金对投资上市公司或企业债券感兴趣。 　　在技术创新体系中，企业、高校及科研院所、投资者是至关重要的主体，三者互为依托，分工协作，缺一不可，客观上存在着三位一体的关系；同时，企业之间、高校及科研院所之间、投资者之间也可以进行要素合成，或者联结为上下游产品及服务的供应链。这些关系表明，这三大主体既是服务的提供者，又是服务的对象和受益人。中小企业服务平台服务的有效性，首先就在于能够充分地激发三大主体参与服务平台活动的意愿和主动性，使之真正成为服务平台的主角。 　　（二）中小企业技术创新服务平台是政府之手倡导和培育起来的，其服务的有效性，要由公众来评价和检验 　　公众评价和检验中小企业技术创新服务平台有效性其标准大致包括以下几方面： 　　1.具有开展服务的公信力。公信力是一种无形资产，是价值创造者彰显和提升价值的根基。中小企业创新服务平台要得到社会公众广泛的认可、信任和信赖，就必须在提供服务以及媒介利益交换的过程中，恪守公平、正义、人道、效率、责任的原则，有效地为服务对象规避风险，减少损失，提供获取利益的机会和条件，否则，就会失去信誉度和生命力，被社会所鄙弃。中小企业创新服务平台是由政府倡导、扶持下建立起来的，必须以追求服务质量和社会效益为己任；由政府出资建立起来的中小企业创新公共服务平台，代表着政府的公信力，不能以营利为目的；由企业、社会资本搭建的服务平台，也必须接受政府规制，建立健全行业自律规范，在服务好社会的同时获取“阳光下的利润”。 　　2.具有为公众接受的权威性。权威性表现为对权威的被动地慑服、臣服或自觉地信服、膺服。中小企业技术创新服务平台的权威性当然是指在认可、信任、信赖基础上社会公众对服务平台自觉地信服、膺服。中小企业技术创新服务平台既有不同层级政府举办的公益性平台，也有非政府出资举办的兼有公益性、有偿性的平台，还有面向不同行业的平台，形成了平台建设的多元化、多层次化、个性化、差异化和特色化，呈现出生动活泼、互为依存和补充的格局；同时，通过网络链接，又鲜明地展示了平台的公共性、统一性。