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市场经理述报告PPT
述 职 报 告 市 场 部 目 录 LIST 市 场 部 简 介 市 场 部 职 能 市 场 部 组 成 工 作 回 顾 现 阶 段 工 作 工 作 规 划 麦 邦 精 神 建 议 与 总 结 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Tell 。 有人说,市场部是做售后的,解决客户投诉的问题; 有人说,市场部是做品牌的,进行品牌规划与品牌传播; 有人说,市场部是做策略的,制定企业年度营销策略; 有人说,市场部是做促销的,策划各种促销活动及市场成本控制; 有人说,市场部是做调研的,制定专项市场调研方案,收集市场信息,分析调研结果,提交调研报告; …………………… 还有人说,做为一个完整的市场部以上功能全部都必须有。 那么,就由我来简单阐述一下市场部的职责吧。 Marketing Department Fighting! 一一一一一一一 市场部的定位。 从麦邦发展的阶段而言,市场部应麦邦需要而生。商场如战场,从战略的高度来看,市场部的职能定位为“参谋、情报、战略制定、后勤保障”。市场和营销是非常亲密的关系,一个品牌的市场做好,就能给销售团队带来莫大的推动与帮助。如果公司有了相应的规模并追求创新和效率,市场部则开始进入前瞻性的策略方向制定工作,如:品牌定位、产品开发、消费者细分、传播策略、资源整合等等。 市场部的确立,体现专业性和重要性两点,从专业性上来讲,市场部为销售起到了支撑和方向引导作用;从重要性上来讲,市场部承载着连接研发生产和市场的重要功能。市场部主要职能有以下几点(包含但不限于): 制定企业年度营销目标计划、年度战略营销方案; 制定和实施年度市场推广计划和新产品开发计划(依据市场需求的变化,要提出合理化建议); 负责企业新产品的发展战略,即未来几年我们向市场提供什么有价值的新产品,其工作重点是发现创新的源泉,完成新产品的定义,年度预算; 负责新老产品的具体宣传活动,如广告、促销活动、产品介绍等等,作用是激发市场需求,与市场有效地沟通; 负责现有产品的定位和市场推广战略,包括产品定位和价格策略等; 建立健全营销信息系统,制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度; 依据市场变化要随时调整营销战略与营销战术(包括产品价格的调整等),并组织相关人员接受最新产品知识与市场知识的培训。 市 场 部 职 能 MD Function 市场经理: 全面计划、安排、管理市场部工作。 制定市场部的工作规范、行为准则,强化市场部组织建设,制定市场部阶段 性工作目标,根据市场部人员岗位工作加强考核。 制定年度营销策略和营销计划。 制定产品推广策划及宣传策略。 负责市场调研计划的制定及实施。 对公司新品开发计划及项目进行可行性分析、成本核算、价格定位,协调生 产及质量等部门的工作推进与落实 对公司下一步销售策略提出市场预测及未来市场分析、发展方向和规划。 市场助理: 联系沟通与本公司有可能形成合作关系的企业,收集该企业呈报的价格、产 品信息、售后服务、合作模式等市场数据和信息支持。 协助市场经理策划与设计市场方案和市场调研工作,有效挖掘市场信息,并 及时把相关信息反馈给上级领导 协助领导完成各类营销推广方案,以及市场部相关文案性工作。 负责市场部文档的建设与管理,协助市场经理推进市场部阶段性工作 协助市场部经理处理与各部门及部门对外的沟通与业务拓展和客户维护6、 市场专员: 负责制定专项市场调研方案,收集市场信息,分析调研结果,提交调研报 告,预测市场动态,拟定应对策略。 负责计划,实施和评估消费者促销,渠道促销以及其他形式的品牌促销,并 提交公司年度促销活动方案, 完成维护工作,对各项业务、活动、广告的投入备案,并进行情报搜集整 理、数据分析、协调跟进、活动效果评估。 制定年度,季度的市场计划,包括产品推广策略,品牌建设策略。 市场经理 助理 专员 市 场 部 组 成 MD Organization 2013 建立 调研 策略 梳理 方案 建立销售服务部与物流管理部,为销售人员解决后顾之忧。 完成白桃原果市场调研; 完成苏打水、维生素饮料等功能性竞品收集调研。 针对麦邦饮品类产品销售策略推进中。 实现订单清晰化、问题明确化、责任分工化、解决物流费用遗留问题,明确销售人员提成管理,做到有据可查 完
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