第六讲 政务调研礼仪跟参观礼仪.pptVIP

第六讲 调研礼仪和参观礼仪 第一节 调研礼仪 一、调研及其类型 1.调研的含义 调研，是调查研究的简称。调查，指的是通过有目的的实际体验、考察，取得客观信息的过程；研究，则是指对业已初步获得的信息进行科学的归纳、分析，以便寻求内在联系或结论的过程. 调查研究，就是人们有目的、有计划地采用科学的手段和方法，考察、获得、分析、综合、整理客观信息的一种社会活动的过程。 第六讲 调研礼仪和参观礼仪 第一节 调研礼仪 2.调研的类型 ? 通常所进行的调查研究可以分为两种类型: （1）主动调研。它是指国家公务员未受委派，而自觉自愿地从更好地履行职能需要出发，主动去获取、整理有效信息的调研。也称为信息型调研。 （2）被动调研。它指的是国家公务员受到委派，并且受到委托意图的制约，而被动地去获取、整理相关信息的调研。又叫定向型调研。 第六讲 调研礼仪和参观礼仪 第一节 调研礼仪 二、调研方法 大体上可以分为直接调研与间接调研两种类型。??? 1.直接调研??? 直接调研，指的是由调研者亲自出面、亲临现场进行考察,或是正面同调查对象发生直接接触的调研。具体来说，这种类型的调研又分成三种方法。??? （1）现场观察法 （2