从追求卓越到基业长青柯林斯给组织和个人的三堂课itwgwlil.pptVIP

* 從　追求卓越　到　基業長青柯林斯給組織和個人的三堂課 　　 　 齊若蘭　2011.4.23 * 柯林斯其人其事 徘徊生死一線間的攀岩高手 好奇的學生／熱情的老師 嚴謹的管理科學家 釐清混沌世界中的「變」與「常」 三個問題，三張曲線圖，四部重要作品 * 從柯林斯的作品，看組織生命軌跡 * Good to Great 優秀是卓越之敵 這不只是企業需面對的問題 也是人類共通的問題 * 向上提升，或向下沉淪企業從優秀到卓越的奧祕 * 第五級領導 有紀律的員工 有紀律的行動 有紀律的思考 第五級 領導 先找對人 再決定做[甚麼 面對殘酷 的現實 刺蝟原則 強調紀律 的文化 以科技 為加速器 厚植實力 突飛猛進 飛輪 先找對人 第五級領導人兼具兩種矛盾的特質 謙沖為懷的個性 專業堅持的意志力 窗子和鏡子心態 耕田馬 vs.表演馬 * 先找對人，再決定要做什麼 先找對人 有紀律的員工 有紀律的行動 有紀律的思考 第五級 領導 先找對人 再決定做[甚麼 面對殘酷 的現實 刺蝟原則 強調紀律 的文化 以科技 為加速器 厚植實力 突飛猛進 飛輪 人的問題，必須優先於事的決定。 不是先找出巴士該往哪裡開， 　然後要員工把車子開過去。 　而是先找對人上車 (要求不適合的人下車) 　然後才決定車子該往哪個方向開。 * 面對殘酷現實， 但絕不喪失信心 越戰期間， 美國海軍上將史托克戴爾在北越戰俘營中飽受酷刑折磨， 為什麼他活了下來？　　　 什麼是史托克戴爾弔詭（Stockdale Paradox）？ 　　　　　 　　 領袖魅力是資產，也是負債。 員工會自動過濾資訊，不讓你接觸殘酷的真相。 如何塑造說真話的環境？ 有紀律的員工 有紀律的行動 有紀律的思考 第五級 領導 先找對人 再決定做[甚麼 面對殘酷 的現實 刺蝟原則 強調紀律 的文化 以科技 為加速器 厚植實力 突飛猛進 飛輪 面對殘酷的現實 * 刺蝟原則 尋找三個圓圈的交集 你是刺蝟，還是狐狸？　把一件簡單的事，做到完美。 你們對什麼事業充滿熱情 ? 你們在那些方面 能達到世界 頂尖水準? 你們的經營引擎主要靠什麼來驅動 ? 有紀律的員工 有紀律的行動 有紀律的思考 第五級 領導 先找對人 再決定做[甚麼 面對殘酷 的現實 刺蝟原則 強調紀律 的文化 以科技 為加速器 厚植實力 突飛猛進 飛輪 刺蝟原則 熱情 世界頂尖 的領域 經濟指標 * 強調紀律的文化 有紀律的員工 有紀律的行動 有紀律的思考 第五級 領導 先找對人 再決定做[甚麼 面對殘酷 的現實 刺蝟原則 強調紀律 的文化 以科技 為加速器 厚植實力 突飛猛進 飛輪 強調紀律的文化 卓越企業多半不是因為機會太少而餓死，而是機會太多消化不良 有紀律的員工 先找對人，網羅能自律的人。 有紀律的思考 願意面對殘酷的事實，但仍堅信自己能成功； 認清自我，找到三個圓圈的交集。 有紀律的行動 堅守刺蝟原則，「不做什麼」和「要做什麼」同樣重要 。 * 飛輪效應 有紀律的員工 有紀律的行動 有紀律的思考 第五級 領導 先找對人 再決定做甚麼 面對殘酷 的現實 刺蝟原則 強調紀律 的文化 以科技 為加速器 厚植實力 突飛猛進 飛輪 飛輪逐漸累積動能 績效激勵人心， 促進團結 累積看得見的 實際績效 A to A+ Good to Great 遵照刺蝟原則，向前邁進 * 為什麼　A+巨人也會倒下 * 以衰敗為師，是企業從A到A+的關鍵 * 當情況混沌未明時 吃水線原則 問自己三個問題： 一、如果一切順利，會有什麼好處？ 二、如果情況愈來愈糟，會有什麼壞處？ 三、捫心自問，你承擔得起這樣的風險嗎？ * 當公司表現一落千丈時 病急亂投醫，還是重拾紀律？ 什麼時候應該繼續奮戰？ 　什麼時候應該放棄掙扎？ * 從優秀到卓越，再到基業長青 * 高瞻遠矚、百年長青的公司都能 造鐘，而非報時 兼容並蓄之美 保存核心／刺激進步 * 願景 成為全球最先進及最大的專業積體電路技術及製造服務業者，並且與我們無晶圓廠設計公司及整合元件製造商的客戶群共同組成半導體產業中堅強的競爭團隊。為了實現此一願景，我們必須擁有三位依體的能力： (1)是技術領導者，能與整合元件製造商中的佼佼者匹敵 (2)是製造領導者 (3)是最具聲譽，以服務為導向，以及客戶最大整體利益的提供者 * 企業核心價值 誠信正直 這是我們最基本也最重要的理念。我們說真話；我們不誇張、不作秀；對客戶我們不輕易承諾，一旦做出承諾，必定不計代價，全力以赴；對同業我們在合法範圍內全力競爭，我們也尊重同業的智慧財產權；對供應商我們以客觀、清廉、公正的態度