谈判技巧大理学院第1章商务谈判概述.ppt

商务谈判概述 * 商务谈判概述 * 商务谈判概述 1 C H A P T E R 大理学院政法与经管学院 　　谈判是有意识的社会活动，是利益双方就共同关心的或志趣相同的问题进行磋商，谈判的目的是协调利益冲突，实现共同利益。要求了解商务谈判的特点和内容，把握商务谈判的原则，灵活地运用商务谈判的理论。 【学习目标 】 大理学院政法与经管学院 一、谈判的内涵及特征 　1.谈判的含义 　 第一节 商务谈判的内涵及特点 　　谈判是一种人们为了改变相互关系而交换意见，为了取得一致而相互磋商的行为和过程。 大理学院政法与经管学院 一、谈判的内涵及特征 　2.谈判的特点 第一节 商务谈判的内涵及特点 (1) 谈判是实现和满足利益需求的行为 (2) 谈判是谈判者相互作用的过程 (3) 谈判是一种协商和协调过程 大理学院政法与经管学院 一、谈判的内涵及特征 　3.谈判的构成要素 第一节 商务谈判的内涵及特点 谈判主体 谈判客体 谈判目的 大理学院政法与经管学院 二、商务谈判的内涵及特征 　1.商务谈判的含义 　 第一节 商务谈判的内涵及特点 　　商务谈判是在经济活动中，以经济利益为目的，因各种业务往来而进行的谈判。包括一切国内经济组织间的商务