大众化定制的研究综述.docVIP

大众化定制的研究综述 　　摘要： 大众化定制是21世纪新的生产模式，该模式试图将大批量生产的速度和成本，与满足顾客定制的个性化需求结合在一起。本文通过对大众化定制的文献分析，从基本理论、产业对策、相关模式以及应用领域等方面对大众化定制的研究和应用进行了总结，并就进一步研究提出了相关的建议。 　　Abstract： Popularization customization is a new production model in the 21st century， which attempts to combine the speed and cost of mass production with the individual needs that meet customer customization. Based on the analysis of literature of popularization customization， this paper summarizes the research and application of popularization customization from the aspects of basic theory， industrial countermeasure， relevant pattern and application field， and puts forward some suggestions on further research. 　　关键词： 大众化定制；产品族；模块化；延迟策略 　　Key words： popularization customization；product family；modularization；delay strategy 　　中图分类号：F273.2 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2017）34-0237-02 　　0 引言 　　自20世纪90年代以来，西方学者总结了20世纪以来工业化进程中的教训。随着许多新技术的出现，已经由“大鱼吃小鱼”的竞争方式转变为“快鱼吃慢鱼”。大众化定制（Mass Customization，简称MC）就是可以改变竞争规则的生产方式，是学术界和企业界的关注热点。 　　1 大众化定制的理论研究 　　1.1 大众化定制的内涵 　　美国学者Alvin Toffler1970年首次提出了大众化定制模式，但是直到1987年Stanley Davis才正式命名为“大众化定制”。关于大众化定制，许多学者对大众化定制都有自己的理解，Pine指出大众化定制的基本思想是通过产品和过程之间的重组，通过高端新技术，把定制产品的生产问题转化为或部分转化为批量生产问题，为顾客提供定制的产品和服务[1]。尽管人们大众化定制的内涵和定义描述的有所差异，但是基本上都会强调“定制”和“大众化”两个方面。可以看出大众化定制与大众化生产既有区别又保留了相似的部分，在保持原有的批量生?a的基础上定制化，能够低成本、高效率的满足顾客的个性化需求。 　　1.2 分类或层次 　　为了更加准确的理解大众化定制的概念和内涵，国内外许多学者针对不同的分类从标准不同的方面对大众化定制进行了划分。大众化定制分类标准可以从顾客参与程度、客户的偏好、客户参与设计的程度以及订单分离点等角度进行分类，不同的学者由于分类的角度不同，在分类的细节上可能存在一定的差异性。但通常情况下都强调了同种产品在不同阶段下的定制。其中应用最为广泛的是祁国宁教授的分类标准，将大众化定制分为：按订单销售，按装配销售，按订单制造，按订单设计以及按订单研制，这其中也包含了延迟策略的应用。 　　2 大众化定制的产业分析及应用领域 　　2.1 相关产业分析 　　随着大众化定制的出现，电子、家具、服装、家电、汽车业以及鞋业等几乎各行各业都采用了大众化定制的模式。例如美国的戴尔公司，是全球领域中著名的大众化定制企业，通过“按订单装配”的生产模式，将低成本和定制化完美的结合在一起，开创了零库存的时代。中国家电领域中的海尔集团，通过与电子商务的结合，使线上和线下的沟通更加方便。手机领域中的HTC，推出了自己的C2B平台，将手机拆分成各种模块，通过消费者的自由组合，制造出个性化的手机，未来智能手机定制将会成为一种趋势。服装业中的红领制衣，开创了服装业的模式，创建了针对个人定制设计的C2M在线平台。 　　2.2 应用研究 　　大众化定制比较适合质量稳定、容易标准化、处于成熟期的产品。胡剑虹探讨了建立面对大众化定制的系统组合家具体系[2]。马力等对面向大众化定制模式下的液压机产品开发进行了研究[3]。潘仲年探讨了基于大批量定制生产环境下的强化木地